Операционный менеджер

С 2012 года Императорский монетный двор предлагает всем, кто интересуется нумизматикой, уникальные, ценные, подлинные монеты и медали.

Более 40% сотрудников работают в компании более 5 лет, и мы дорожим нашими сотрудниками: полностью соблюдаем ТК РФ, предоставляем ДМС со стоматологией, дополнительные дни к отпуску, предоставляем скидки на товары. Нас уже более 350 человек, и мы продолжаем расти, развиваться, учимся быть лучшими во всем, и при этом остаемся одной большой семьей.

Что предстоит делать:

• ежедневное взаимодействие с партнерами по обслуживанию отправлений компании (оператор фулфилмента, компания-генератор смс и тд.);
• обработка заказов (сверка стоимости, состава заказа и тд.);
• контроль и операции по ежедневной обработке заказа, контроль упаковки отправлений, их доставки, возвратов и тд.;
• взаимодействие с ИТ по операционным задачам, доработкам, решение вопросов партнеров по задачам компании;
• взаимодействие с КЦ и клиентским сервисом по проблемным заказам, рекламациям и др. кейсам;
• контроль стока и упаковочных материалов на складе/у оператора услуг фулфилмента для ежедневной и своевременной обработки и сборки заказов;
• контроль выполнения KPI по срокам обработки, сборки и отгрузки заказов.

Что мы ожидаем:

• знаете MS Office (Excel);
• внимательны к деталям, скрупулезны, ответственны.

Работа в компании — это:

• возможности профессионального роста и развития;
• дружелюбная и благоприятная рабочая атмосфера.

Наша команда - это целеустремленные, талантливые, умные и профессиональные люди, способные решать нестандартные задачи, разрабатывать и внедрять инновационные технологии.