Координатор-ассистент в отдел по работе с клиентами

Задачи:

• Обработка заявок от клиентов — уточнение запроса, квалификация клиента по прописанным критериям

• Ведение воронки «лиды» в CRM: заполнение полей, передача запроса менеджеру отдела продаж

Мы видим на этой позиции человека, который имеет:

• Грамотную устную и письменную речь

• Высокую степень внимательности

• Эмпатию, понимание запроса клиента — мы за то, чтобы лучше понимать людей и предлагать им те решения, которые действительно помогут

• Хочет сделать первые шаги в сфере консалтинга — и дорасти до сейлза или бизнес-консультанта

Ты сможешь быстро достигнуть высокого результата, если ты:

• Дисциплинирован, структурирован и организован

• Обладаешь бизнес-мышлением и умеешь определять бизнес-задачи клиентов

• Готов запоминать информацию — чтобы общаться с клиентами, нужно идеально знать наши услуги

• Разделяешь наши ценности: системность, смелость, внимание к деталям и эстетика

• Если что-то не знаешь — мы научим, главное, скорость освоения новой информации и готовность к разноплановым задачам

Что мы предлагаем:

• Финансовую мотивацию — оклад от 40 000 рублей до вычета налогов

• Удаленную работу — но при желании можно работать из нашего уютного офиса в Санкт-Петербурге (Петроградка), тогда будем угощать кофе

• График 5/2, парттайм: рассчитываем на 4 часа в день. Можно совмещать с учебой — нам важно, чтобы заявки были обработаны в течение дня

• Наставничество/кураторство — мы всегда поддерживаем друг друга в решении задач

• Дружный коллектив и адекватное руководство

• Карьерный рост

Этапы отбора:

• Смотрим резюме

• Онлайн собеседование c HR

• Онлайн собеседование c руководителем