Менеджер по B2B-продажам / Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Elegant Gold — ювелирное производство в Екатеринбурге. Мы создаём изделия из драгоценных металлов для бизнеса: корпоративные значки и награды, памятные изделия, бизнес-подарки, премиальный мерч и индивидуальные ювелирные проекты.

Наши клиенты приходят не за товаром из каталога. Обычно есть задача: отметить сотрудников, создать награду, подготовить подарок партнёрам, разработать изделие к юбилею компании или реализовать необычную корпоративную идею. Поэтому и продажи у нас проектные: от понимания задачи и предложения концепции до согласования изделия и запуска заказа в производство.

Сейчас мы развиваем корпоративное направление и ищем менеджера по продажам в команду.

Чем предстоит заниматься

• работать с корпоративными клиентами и развивать собственную клиентскую базу;
• самостоятельно искать и инициировать новые B2B-контакты;
• выходить на ЛПР и профильных сотрудников компаний;
• обрабатывать входящие обращения и лиды с мероприятий;
• проводить первичную квалификацию клиента и выявлять реальную потребность;
• разбираться в задаче клиента: для кого создаётся изделие, по какому поводу, какой нужен тираж, сроки и уровень исполнения;
• совместно с командой формировать решение и готовить персонализированное коммерческое предложение;
• проводить переговоры, презентации и встречи;
• сопровождать сделку до согласования условий, договора и оплаты;
• аккуратно вести сделки, контакты и задачи в CRM;
• после продажи передавать заказ в реализацию по установленному процессу;
• развивать отношения с существующими клиентами и находить возможности для повторных заказов.

Здесь не предполагается, что менеджер самостоятельно рисует изделия, считает ювелирное производство или становится технологом за три рабочих дня. Для разработки продукта есть производство и другие специалисты. Задача менеджера — понять бизнес-задачу клиента, собрать необходимые вводные и довести коммерческую часть проекта до результата.

Что для нас важно

Ищем человека с опытом B2B-продаж, которому комфортно самостоятельно инициировать общение с новыми компаниями.

Будет особенно полезен опыт проектных продаж, корпоративных подарков и мерча, рекламно-сувенирной продукции, производства, полиграфии, event-направления, услуг для бизнеса или других сфер, где решение собирается индивидуально под клиента.

Нам важно, чтобы вы:

• умели находить нужных людей внутри компаний и выходить с ними на контакт;
• не боялись холодных звонков, писем и других исходящих касаний;
• умели задавать вопросы и выяснять задачу, а не сразу отправлять прайс;
• могли вести несколько сделок с разными сроками и стадиями одновременно;
• грамотно общались письменно и устно;
• умели фиксировать договорённости и системно работать в CRM;
• понимали разницу между «клиент заинтересовался» и «мы договорились о следующем конкретном действии».

Опыт работы с ювелирными изделиями не обязателен. Продукту и особенностям производства научим. Нам значительно важнее нормальная база B2B-продаж и способность разобраться в непривычном продукте.