Управляющий

О проекте: Serenity — федеральная сеть студий массажа и практик осознанности (3 салона: 2 в Туле, 1 в Воронехе). Мы формируем новый стандарт индустрии well-being, объединяя древние традиции и высокий уровень сервиса.

Ключевая задача позиции: обеспечение бесперебойной работы и достижение плановых показателей двух салонов в г. Тула.

Зона ответственности:

Операционное управление двумя объектами.

Выполнение KPI по выручке (дневной, месячный план) и их рост.

Полный цикл управления персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация администраторов и мастеров.

Контроль качества клиентского сервиса и стандартов оказания услуг.

Финансовый контроль, ведение внутреннего документооборота.

Организация закупок, хозяйственное обеспечение и контроль состояния оборудования.

Анализ обратной связи от клиентов, реализация улучшений.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт управления спа-салоном, студией красоты или другим B2C-проектом от 1 года.

Подтверждённый опыт достижения планов продаж как ключевая компетенция.

Навыки формирования команды и развития персонала.

Понимание основ бюджетирования и финансового учёта.

Высокоразвитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Уверенный пользователь ПК.

Высшее образование.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ или договору с самозанятым (на ваш выбор).

График 5/2 (плавающие выходные).

Систему корпоративных скидок на услуги сети.

Работу в ценностно-ориентированной компании с сильной командой.

Пространство для реализации инициатив и профессионального роста.

Откликайтесь, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.