Диспетчер-менеджер

Обязанности:

• Регистрировать заявки от сотрудников компании.
• Контролировать выполнение заявок по сроку и качеству в соответствии с внутренними регламентами.
• Координировать действия исполнителей для решения смежных задач.
• Информировать о проведение работ и недоступности сервисов.
• Формировать отчёты по деятельности подразделения, ежедневные сводки по состоянию оборудования и выполняемым работам.
• Формировать графики планового обслуживания оборудования.
• Контролировать сроки нахождения оборудования в ремонте.

Требования:

Образование высшее или среднее профессиональное (техническое образование приветствуется).

Опыт работы на первой линии технической поддержки, на производственных предприятиях, в инженерных компаниях.
Организованность, внимательность, компетентность, активность, коммуникабельность.
Уверенный пользователь ПК (приложения MS Office), навыки работы в системах типа Service Desk/Help Desk, ТОиР.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ.
Оплата больничных.
Ежегодный отпуск 28 календарных дней.

ДМС после испытательного срока.
Место работы: г. Одинцово, Можайское шоссе 80Б
График работы 2/2