Консультант Информационно-консультационный центра Банка

до 50 000 ₽


Обязанности:

  • Прием входящих звонков от клиентов банка; НЕ ПРОДАЖИ!
  • Консультирование по продуктам и услугам банка по вопросам, не требующим идентификации клиента;
  • Предоставление информации в соответствии с данными, размещенными на официальном сайте банка, внутренними регламентами и скриптами;
  • Обработка типовых обращений, предоставление справочной информации, маршрутизация клиента при необходимости в другие подразделения;
  • Соблюдение стандартов качества обслуживания, корректность и полнота консультаций, соблюдение регламентов конфиденциальности и клиентского сервиса.

Требования:

  • Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами по телефону;
  • Навык работы с большим объемом информации, быстрый поиск и анализ данных;
  • Уверенное владение ПК, офисными программами;
  • Способность четко и доступно излагать информацию;
  • Уверенный пользователь ПК, MS Office, браузеры, электронная почта, CRM или аналогичные системы;
  • Быстрая скорость печати приветствуется. Грамотная устная и письменная речь;
  • Стрессоустойчивость, внимательность, обучаемость, умение работать по скриптам и регламентам;
  • Клиентоориентированность, доброжелательность, вежливость, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность, дисциплинированность, обучаемость.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Удаленный формат работы!
  • Уровень ЗП 50 000 рублей на руки ;
  • Режим работы: 2/2 с 08.00 до 20.00/с 09.00 до 21.00.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

75k

95k

50k

81k

140k


Поделиться:

Опубликована 12 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
от 150 000 ₽
Выше средней на 33%
Тетрика — лидер рынка онлайн-образования в РФ, часть экосистемы VK Group, резидент «Сколково». Мы не учим «как в школе». Мы создаем будущее: готовим к ЕГЭ/ОГЭ, подтягиваем знания и запускаем IT-карьеру для детей 1–9 классов с нуля. В связи с активным...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Онлайн-школа ТетрикаОнлайн-школа Тетрика
  • Казань
5 дней назад
... поиске ответственного, легко работающего как самостоятельно, так и в команде сотрудника на вакансию Консультант-аналитик ... профессиональное знание Excel опыт участия в проектах по внедрению модуля SAP BW/BI/BO/WEBI в роли консультанта ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ДКСДКС
  • Казань
5 дней назад
120 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 64%
Пара слов о нас Мы – рекрутинговое агентство. Сами прошли путь в найме и знаем его изнутри. Знаем, каково это – искать работу, нервничать на собесах, ждать ответа и переживать из-за неопределённости. Поэтому работаем иначе: относимся к каждому кандид...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФЛАМЕДФЛАМЕД
  • Казань
7 дней назад
75 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика. Занимаем 1 место среди крупнейших EdTech-компаний России. Являемся частью экосистемы VK Group и резидентами «Сколково». Провели более 1,8 млн уроков и ежедневно обучаем десятки тысяч учеников. Ваши преимущества в на...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Онлайн-школа ТетрикаОнлайн-школа Тетрика
  • Казань
2 месяца назад
75 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика. Входим в ТОП-10 крупнейших EdTech-компаний в России. Являемся частью экосистемы VK Group и резидентами «Сколково». Провели более 1,8 млн уроков, а ежедневно обучаем десятки тысяч учеников. Нас уже более 6 000, и мы ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Онлайн-школа ТетрикаОнлайн-школа Тетрика
  • Казань
2 месяца назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.