Руководитель контактного центра
120 000 - 145 000 ₽
Выше средней на 49%
Мы находимся в поисках руководителя контактного центра в нашу Компанию.
Что нужно делать:
- Организовывать и планировать работу сотрудников контактного центра (95 человек: руководители групп, старшие специалисты, операторы, инженеры технической поддержки)
- Адаптировать и обучать новичков
- Анализировать эффективность текущих процессов, отслеживать показатели качества клиентского сервиса (SLA, FCR, AHT, CSI/NPS)
- Оптимизировать и разрабатывать регламенты и бизнес-процессы подразделения
- Опыт управления командой контактного центра
- Заработную плату от 120 000 руб. до вычета: оклад + ежемесячная премия
- 2 годовые премии (премия ко Дню связи и премия к Новому году)
- Бонус по программе "Приведи друга" - 10 000 рублей
- Дополнительный оплачиваемый день отдыха в свой День рождения
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, сокращенная пятница до 15:45
- Комфортный офис по адресу: г. Казань, ул. Ершова, 57В, остановка "Советская площадь", рядом с АРТ Центром
- Oфициальнoe трудoустpойcтво пo ТК PФ и пoлный социальный пaкет
- Подарки для сотрудников и их детей на праздники
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
65k
125k
47k
88k
209k
Адрес: Россия, Казань, улица Николая Ершова, 57В
Опубликована 14 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 60 000 ₽
Условия работы: Трудоустройство по ТК РФ в стабильной и крупной современной сети медицинских центров; ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Гирудомед- Казань
7 часов назад
75 000 ₽
Обязанности: Разгрузка/погрузка Уход за растениями Полив Поддержание порядка на площадке Требования: Трудолюбие, ответственность. Навыки управления погрузчиком приветствуются. Условия: Работа на свежем воздухе, 5/2, сб, вс — выходной.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Садовый центр Плантация (ООО СТБ)- Казань
2 дня назад
50 000 - 65 000 ₽
Работа с мессенджерами для связи с пациентами Информирование клиентов об услугах медицинского центра. ... Оформление по ТК РФ Премия по итогам месяца Обучение и тренинги Получение услуг медицинского центра со ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
НЭО- Казань
день назад
55 000 - 75 000 ₽
... коллективе, ответственность, вежливость, стрессоустойчивость Условия: Работа в современном медицинском центре ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Смотри Клиника- Казань
9 дней назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 35%
Приглашаем на работу автослесаря / автомеханика с опытом работы от 1 года ВАМ ПРЕДСТОИТ: Принимать автомобили в работу и выявлять причины неисправностей; Проводить техническое обслуживание автомобилей (гарантийное и постгарантийное); Производить ремо...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Группа Компаний КАН АВТО- Казань
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
Гирудомед75 000 ₽
Садовый центр Плантация (ООО СТБ)50 000 - 65 000 ₽
НЭО55 000 - 75 000 ₽
Смотри Клиника