Старший специалист по технической поддержке

Обязанности:

1. Своевременное выполнение запросов на обслуживание пользователей Заказчика непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории и Заказчиков.
2. Своевременное восстановление работоспособности оборудования и доступности ИТ-услуги непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания согласно договору на оказание ИТ-услуг в периметре обслуживаемой территории.
3. Выполнение технического обслуживания и аварийно-восстановительных работ инженерных систем и оборудования на объектах Заказчика в периметре обслуживаемой территории.
4. Обеспечение бесперебойности работы обслуживаемого оборудования непосредственно с выездом на место размещения объектов обслуживания в периметре обслуживаемой территории.

Требования:

• Высшее профессиональное (техническое) образование, среднее профессиональное.

• Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора.

• Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры.

• Знание ОС Windows, офисное ПО (Microsoft Office, AdobeReader, 7-Zip и аналоги), средства восстановления ОС.

Условия, которые мы предлагаем:

• Работа в молодой аккредитованной IT-компании с численностью более 2000 человек.
• Социальный пакет, включая медицинское обслуживание (ДМС), в медицинских учреждениях ООО "РЖД".
• Корпоративная мобильная связь.