Head of P2P (LatAm)

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы ищем Head of P2P (LATAM), способного усилить нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

— Разработкой и реализацией стратегии развития P2P-направления на рынке LATAM;
— Определением ключевых целей, KPI и планов роста для P2P-направления и бизнес-процессов;
— Построением и запуском P2P-платёжных решений с нуля в новых странах;
— Организацией приёма и выплаты средств через локальные P2P-сети и мобильные кассы;
— Контролем ежедневных операций P2P: банковские переводы, мобильные платежи и локальные платёжные методы;
— Набором, обучением и управлением командой агентов и операторов P2P-направления;
— Ведением переговоров с локальными финансовыми партнёрами, банками и платёжными провайдерами;
— Внедрением стандартов качества, процедур контроля и механизмов безопасности транзакций;
— Контролем качества транзакций, конверсии платёжных потоков и стабильности платёжных решений.

Что мы ожидаем от тебя:

— Опыт управления операционными процессами в финансовой или платёжной сфере;
— Практический опыт работы с P2P-платежами, банковскими переводами или мобильными платёжными системами;
— Опыт построения или масштабирования P2P-решений с нуля либо развития существующих сетей;
— Понимание специфики рынков LATAM, включая особенности платёжной инфраструктуры и поведения пользователей;
— Опыт работы с локальными агентами и распределёнными командами;
— Навыки выстраивания процессов контроля, отчётности и управления рисками;
— Умение самостоятельно формировать команду и управлять ею под бизнес-задачи;
— Системное мышление, высокая степень ответственности и ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

— Работа в международной структуре с крупными объёмами и активной экспансией в LATAM;
— Возможность самостоятельно выстроить P2P-направление и команду;
— Гибкий формат работы с ориентацией на результат, а не на жёсткий график;
— Вовлечённость в стратегические решения и прямое влияние на бизнес-результат;
— Конкурентный уровень дохода, обсуждаемый индивидуально по итогам интервью.