Проектный менеджер амбассадорской программы (загородные дома)

Преимущества вакансии:

• Это ваше направление, а не участок чужого процесса.
• Виден результат в деньгах компании.
• Продукт, который не надо придумывать.
• Общение с интересными людьми и настоящий нетворкинг.
• Компенсация ГСМ при выездах на объекты, обучение за счёт компании.

Чем нужно будет заниматься:

Работа с амбассадорами:

• находить новых амбассадоров среди довольных клиентов, договариваться об условиях и вознаграждении;

• проводить обучение: обучать стандарту показа — маршрут по дому, ключевые зоны, что рассказывать (личный опыт, технологии, жизнь в доме), а что не обсуждать (цены, сложная техническая часть);

• поддерживать амбассадоров: регулярные обучения и презентации обновлений продукта, обратная связь после каждого показа, контроль своевременных выплат и отчётность;

• развивать сообщество: рейтинг по NPS, бонусы и конкурсы для лучших, 2–3 камерных офлайн-мероприятия в год (обучение + нетворкинг);

• держать качество: собирать обратную связь от клиентов и менеджеров, разбирать конфликты и слабые показы, отключать неэффективных амбассадоров.

Организация показов:

• вести и развивать базу домов: фото, описания, особенности, сегментация по бюджету (эконом / средний / премиум), технологии (клеёный брус, каркас, комбинированный), локации и типу (дом для жизни или дача);

• координировать связку «менеджер по продажам → амбассадор»: бронь, время, логистика, длительность показа 60–90 минут;

• следить за тем, чтобы под каждый запрос менеджера находился подходящий дом.

Кого мы ищем:

• опыт работы с клиентами от 3 лет — обязательно с сегментом «бизнес и выше»; сфера не принципиальна;

• опыт руководителя проектов / проджект-менеджера — вам предстоит выстраивать процесс с нуля, а не выполнять готовые инструкции;

• отличная устная и письменная речь: вы одновременно продаёте идею состоятельным домовладельцам и обучаете их выступать перед клиентами;

• системность: умеете описывать процессы, вести базы и отчётность, доводить договорённости до результата;

• мобильного человека — направление предполагает регулярные выезды на объекты по Москве и области.