Специалист по обучению 1С и бизнес-процессам

Мы активно расширяемся и сейчас ищем в команду корпоративного обучения тренера по 1С и бизнес-процессам. Нам важна экспертиза в 1С и опыт в обучении

Обязанности

Проведение обучения:

• Проводить обучающие мероприятия для сотрудников разных категорий (менеджеры по продажам, руководители, специалисты);
• Анализировать и оценивать результаты обучения сотрудников. Проводить посттренинговые мероприятия.

Разработка обучения:

• Собирать и анализировать потребности в обучении сотрудников;
• Проводить диагностику запросов на обучение;
• Разрабатывать программы обучения в соответствии с потребностями, целями компании и принципами работы с персоналом;
• Актуализировать программы обучения;
• Участвовать в подготовке стандартов взаимодействия с клиентами и в последующем внедрении этих стандартов;
• Анализировать рынок обучающих продуктов и новых обучающих технологий;
• Формировать предложения для повышения эффективности работы. Участвовать в разработке (как консультант) и тестировании модулей 1С 2.3.

Коммуникация:

• Формировать у сотрудников компании лояльное отношение к действующей системе обучения и развития персонала. Являться проводником целей компании, принципов работы с персоналом, технологий по обучению и развитию;
• Давать развивающую обратную связь обучаемым сотрудникам. Давать руководителям краткое описание сильных сторон и зон развития, выявленных в ходе обучения сотрудника;
• Координировать взаимодействие между сотрудниками разных подразделений, вовлеченных в процесс обучения;
• Участвовать в разработке индивидуальных планов развития, в составлении планов обучения. Отвечать на вопросы сотрудников по работе в 1С и CRM.

Требования

• Опытный пользователь 1С конфигураций УТ 11, БП 3.0, ДО 2.1. Наличие сертификата 1С Профессионал по указанным конфигурациям (желательно);
• Наличие знаний и понимания процесса обучения сотрудников разных категорий, методологию разработки курсов разных форматов (дистанционные, очные);
• Опыт в разработке дистанционных курсов, очных мероприятий;
• Умение разговаривать “на языке клиента”, чётко и ясно доводит суть коммуникации, умение строить аргументы и убеждать;
• Презентационные навыки;
• Желательно опыт работы с iSpring;
• Навыки обратной связи;
• Грамотная речь.