Менеджер чат-поддержки
По договоренности
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Чем предстоит заниматься:
- внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
- понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
- поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
- собирать и анализировать обратную связь от покупателей
- вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.
Что мы предлагаем:
- график: 2/2 основной с 09:00 до 21:00 (по МСК.), на период адаптации 5/2;
- удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру;
- официальное оформление по ТК с первого дня;
- карьерный рост и профессиональное обучение.
Что мы ожидаем от вас:
- желание работать и развиваться в службе поддержки;
- умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами;
- наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.
Преимущества работы у нас:
- профессиональный опыт в международной компании;
- поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
- культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку;
- возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Опубликована 13 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста, который хочет развиваться в активных телефонных продажах. После отклика будь на связи в чате вакансии — там мы свяжемся с тобой и расскажем о следующих шагах. Что делать Продавать банковские сервисы по телефону по базе потенциальных...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
5 часов назад
40 000 ₽
Компания «КаналСпецСервис» с 2017 года оказывает полный спектр услуг по прочистке и откачке канализации в г. Саратове и г. Энгельсе. Обязанности: Обработка клиентской базы Прием заявок и работа с клиентами Поиск новых клиентов Холодные звонки Требова...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
5 часов назад
80 000 - 130 000 ₽
Рыночная зарплата
... стобалльник готовится вместе с нами; Раскрываем потенциал - 80% действующих руководителей выросли с позиции менеджера ... Средний доход — 90 000 рублей, топовые менеджеры получают свыше 140 000 рублей; Приветственный бонус: ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
4 дня назад
от 60 000 ₽
Сейчас мы в поисках Редактора/PR-менеджера, задача которого - актуализировать и выстроить новое позиционирование ... рейтингах и премиях; Опыт написания внутренних продающих материалов (создание презентаций, скрипты для менеджеров ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
7 дней назад
от 120 000 ₽
Выше средней на 20%
Ищем специалиста с опытом привлечения клиентов B2B-сегмента, который знает, как и для чего хочет развиваться в продажах. После отклика будь на связи в чате вакансии — там мы свяжемся с тобой и расскажем о следующих шагах. Что делать Продавать по базе...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
4 дня назад
от 50 000 ₽
Наша компания динамично развивается, и поэтому к нам в команду требуется Менеджер по продажам (телефония ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Саратов
5 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 100 000 ₽
40 000 ₽
80 000 - 130 000 ₽
от 60 000 ₽