Менеджер чат поддержки
По договоренности
RWB (Объединённая компания Wildberries и Russ) — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT‑компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Чем предстоит заниматься:
- внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries в чате,
- понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
- поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
- собирать и анализировать обратную связь от покупателей
- вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.
Что мы предлагаем:
- график: 2/2 основной с 09:00 до 21:00 (по МСК.), на период адаптации 5/2;
- удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру;
- официальное оформление по ТК с первого дня;
- карьерный рост и профессиональное обучение.
Что мы ожидаем от вас:
- желание работать и развиваться в службе поддержки;
- умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами;
- наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.
Преимущества работы у нас:
- профессиональный опыт в международной компании;
- поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах;
- культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку;
- возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.
Опубликована 12 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 85 000 ₽
Мы ищем ответственного менеджера по продажам, который не боится звонков и большого количества коммуникации ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
15 часов назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Скиф-Карго входит в ТОП-10 транспортно-экспедиционных компаний России и в ТОП-100 успешных поставщиков В2В. Наш ежегодный грузооборот – около 1 000 000 кубометров! Развитая федеральная сеть и комплекс транспортно-экспедиционных услуг : авто- и авиа- ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
2 дня назад
100 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 75%
... запускаете клиента; Помощь и наставничество коллег; Карьерный рост до старшего специалиста и/или проектного менеджера ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
6 дней назад
120 000 - 180 000 ₽
Выше средней на 50%
В онлайн-проект по физической реабилитации и лечебной физкультуре ищем менеджера по продажам с опытом ... ✅Задачи менеджера: — Обрабатывать заявки на курс: общение с клиентами по телефону, в мессенджерах и электронной ... 10.00 до 22.00, график плавающий – приближен к 2/2, 15-17 смен в месяц. — Средний совокупный доход менеджера ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
2 дня назад
50 000 - 160 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности: Работа с клиентской базой, закрепление клиента за ведущим менеджером (Юридические лица) ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
2 дня назад
37 920 - 56 880 ₽
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие сво...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Краснодар
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 85 000 ₽
от 100 000 ₽
100 000 - 250 000 ₽
120 000 - 180 000 ₽