Директор продающего колл-центра (телефонные продажи)
По договоренности
Обязанности:
- Руководство продающим колл-центром (исходящие звонки);
- Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений;
- Контроль качества и длительности телефонных консультаций;
- Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка;
- Ведение отчетности по направлениям и операторам;
- Контроль и работа с показателями эффективности продаж;
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
- Работа с CRM-системой;
- Обеспечение выполнения планов продаж;
- Ведение отчетности для руководства.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее образование
- Успешный опыт руководства продающим колл-центром (исходящие звонки) от 3 лет, общий опыт работы в колл-центрах от 6 лет.
- Опыт управления коллективом колл-центра от 70 человек
- Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки.
- Развитые аналитические способности.
- Дисциплинированность, нацеленность на результат.
- Умение зажечь команду и повести за собой.
УСЛОВИЯ:
- График работы: full-time office, 5/2, с 09:00 до 18:00
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий, включая отпуск и больничные
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
- Уникальная атмосфера в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой с персональной скидкой для сотрудников
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 80Б
Опубликована 12 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноМы ищем коммерческого директора, который возьмёт ответственность за коммерческий результат Skyeng: маркетинговую ... Коммерческий директор будет напрямую работать с руководителем бизнеса, который готов передавать широкий ... Коммерческий директор работает напрямую с CEO и участвует в решениях, которые определяют коммерческие ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
- Москва
2 дня назад
Ведущий EPC-подрядчик приглашает на работу Директора проекта Обязанности: Формирование целей, границ ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
- Москва
2 дня назад
от 350 000 ₽
Рыночная зарплата
... обращаем внимание: Опыт работы на должности Инженера по эксплуатации, Главного инженера, Технического директора ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
- Москва
4 дня назад
Сейчас мы находимся на этапе активного развития и ищем генерального директора, который сможет не только ... Опыт работы на руководящих позициях (генеральный директор, исполнительный директор, коммерческий директор ... , директор по развитию) не менее 5 лет, желательно в проектной, строительной, инжиниринговой или смежной ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
- Москва
4 дня назад
... взаимодействии: руководители проектов, креаторы, инженерно-технический состав; Требования: Опыт работы арт-директором ...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
- Москва
4 дня назад
от 250 000 ₽
ООО "Вип Дизайн" - предоставляет в аренду легковые автомобили. Мы предлагаем широкий выбор автомобилей, которые отвечают требованиям и потребностям наших клиентов. Компания успешно развивается с 2017 года, мы работаем в 20 регионах России. Наша компа...
- Полный день
- Опыт от 5 лет
- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 350 000 ₽