Младший специалист службы поддержки клиентов

• Принимать входящие звонки от действующих и потенциальных клиентов компании.
• Самостоятельно решать технические вопросы клиентов (настройка роутера, клиентского оборудования, по услугам компании).
• Консультировать по тарифам, услугам, балансу и способам оплаты.

• Навыки продвинутого пользователя ПК с опытом настройки умных гаджетов и мобильных экосистем.
• Технический склад ума: почему Wi-Fi «плохо работает», а не «просто сломался».
• Способность работать с большим объёмом информации.
• Грамотную речь и хорошую дикцию.
• Легко находишь контакт с людьми и не боишься общения.

• Оплачиваемое обучение 2 месяца.
• Оформление по ТК РФ — с первого дня.
• Полный социальный пакет.
• После успешной сдачи экзамена можно перейти на должность специалиста 3 категории.
• Сменный график: 5/2, по 8 часов (утро/день/вечер/до 3-х ночных смен, график формируется на месяц вперед).
• После 22:00 — корпоративное такси домой.
• Бесплатный кофе, зона отдыха, корпоративный интернет и ТВ — по дружеским ценам.
• Команда, где не бросят с вопросом «а что делать?» — поддержат, подскажут, вовлекут.

Готов начать?

Оставляй отклик — расскажем всё на собеседовании (даже если вы впервые в поиске работы).

Наш контакт-центр — победитель конкурса «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший контакт-центр» (от 100 до 500 операторов). Это подтверждает высокий уровень сервиса, профессионализм команды и комфортные условия работы для сотрудников.

Специалист контакт центра — не только работа!

После смены можно не спешить домой, а остаться и посетить: