Оптометрист

Главная задача оптометриста — помочь клиенту подобрать оптимальные средства коррекции зрения (очки, контактные линзы) и другие оптические изделия (солнцезащитные очки, аксессуары), учитывая индивидуальные особенности человека, его образ жизни и медицинские показания.

По сути, Вы выступаете проводником: объясняете сложные вещи простым языком, помогаете сделать осознанный выбор и обеспечиваете качественный сервис.

Условия:

• Фиксированная ставка + KPI. Выплаты — два раза в месяц без задержек.
• Гибкий график. Сменный формат (например, 2/2) с возможностью корректировки расписания.
• Оплачиваемая стажировка. Программа включает: освоение каталогов (Lencor, BBGR, MyoSafe и др.), практику замеров (PD, высота сегмента, параметры посадки), работу с бланками заказа и оборудованием (авторефрактометр, диоптриметр), плавное включение в работу и допуск к самостоятельной работе.
• Обучение за счёт компании. Регулярные внутренние тренинги по новинкам линз и особенностям посадки (вертекс, пантоскоп, угол изгиба рамки), разбор сложных случаев, а также внешние семинары/вебинары по оптометрии и сервису.
• Корпоративные скидки. Льготные условия на мелкий ремонт, очки и замену деталей. Корпоративные акции, включающие в себя линзы по 1 рублю.
• Доступ к демо‑образцам. Предоставляем образцы для наглядной презентации клиентам (например, при объяснении отличий прогрессивных и офисных линз или демонстрации покрытий).
• Техническая поддержка и инструменты. Предоставление актуальных каталогов, калькуляторов параметров линз, шаблонов бланков заказа, чек‑листов для консультаций и замеров — чтобы минимизировать ошибки и ускорить оформление заказов.

Обязанности:

• Консультирование. Встреча клиента, выявление его потребностей. Консультация по назначению очков и контактных линз.
• Подбор. Помощь в выборе оправы, солнцезащитных очков с учётом формы лица, стиля и назначения. Примерка, первичная подгонка (регулировка дужек, носоупоров). Использование специализированного оборудования для подбора коррекции зрения.
• Чистота и порядок. Обеспечивать порядок в торговом зале (содержание витрин, стоек, демонстрационных образцов в чистом и аккуратном виде, корректную выкладку товара). Участвовать в плановых и внеплановых инвентаризациях, выполнять сверку фактического наличия товара с данными учётной системы, фиксировать расхождения и помогать в их устранении.
• Комфортная атмосфера. Создавать комфортную и доброжелательную атмосферу для клиентов: встречать посетителей, поддерживать спокойную обстановку в зале, помогать клиенту чувствовать себя уверенно при выборе очков и линз. Обеспечивать приватность при консультациях и подборе средств коррекции зрения.

Требования:

• Опыт работы оптометристом, офтальмологом, оптиком‑консультантом от 1 года либо наличие профильного образования без опыта работы.
• Грамотная устная речь, клиентоориентированность: умение объяснять сложные вещи (например, разницу между линзами) простым языком, без давления на клиента.
• Желание расти и развиваться внутри компании — в том числе осваивать новые линейки линз и оборудования.
• Навыки продаж, ориентированные на подбор по потребностям: умение выявлять задачу клиента (работа за компьютером, вождение, спорт, учёба ребёнка) и предлагать релевантные варианты, а не «продавать по плану».
• Умение принимать самостоятельные решения и брать за них ответственность — в том числе при согласовании заказа, проверке параметров на диоптриметре, первичной подгонке оправы.
• Опрятный внешний вид, соблюдение стандартов корпоративного стиля салона
• Понимание номенклатуры и свойств линз: материалы, покрытия (антиблик, гидрофоб, упрочнение), типы дизайна (асферика, бифокал, прогрессив), особенности линз для контроля миопии и индивидуальных решений.
• Стрессоустойчивость и умение работать в пиковые часы, в том числе с несколькими клиентами одновременно, сохраняя спокойный и уважительный тон.
• Готовность к обучению новым продуктам и участию в презентациях/акциях.

В команде нет «выживай сам»: если впервые сталкиваетесь с заказом на индивидуальные прогрессивные линзы или не уверены, как корректно передать параметры, — рядом всегда есть тот, кто покажет и разберёт на примере.

Коллеги охотно делятся рабочими лайфхаками: как быстрее снять PD и высоту сегмента, как показать клиенту разницу между офисными и полноценными прогрессивными решениями, как презентовать акцию без давления. Вы не остаётесь один на один с задачей — и это заметно по качеству консультаций и спокойствию на приёме.