Ведущий специалист удаленного сопровождения

Мы — КомпасЛидера, аккредитованная IT-компания. Более 15 лет помогаем бизнесу работать эффективнее с помощью современных информационных решений.

Наши направления — КонсультантПлюс, 1С, лицензионное ПО и обучение. Сегодня с нами работают более 1500 компаний.

Сейчас ищем ведущего специалиста удаленного сопровождения для работы с действующими клиентами КонсультантПлюс.

Чем предстоит заниматься:

• сопровождать клиентов по телефону;
• рассказывать о новых возможностях и сервисах КонсультантПлюс;
• выявлять потребности клиентов и новых пользователей;
• работать с продлением сопровождения и текущими платежами;
• предлагать дополнительные продукты и расширение комплекта;
• поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.

Ты нам подойдешь, если:

• тебе комфортно много общаться по телефону;
• у тебя грамотная речь и ты умеешь находить общий язык с разными людьми;
• ты быстро осваиваешь новую информацию;
• умеешь самостоятельно организовать свою работу и доводить задачи до результата.

Опыт работы в КонсультантПлюс не обязателен — всему необходимому обучим. Наличие опыта работы с КонсультантПлюс, Гарантом, Главбухом или в клиентском сервисе будет плюсом.

Что предлагаем:

• доход от 70 000 ₽ на руки: оклад + премиальная часть;
• дополнительную мотивацию за развитие и сохранение клиентской базы;
• график 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу до 17:00;
• после испытательного срока — возможность гибридного формата;
• обучение продукту и процессам компании;
• официальное оформление;
• офис в Санкт-Петербурге, в 5 минутах от м. Новочеркасская.

Если тебе нравится общаться с клиентами, разбираться в продукте и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться.