Менеджер по продлениям в онлайн школу

Работа с теплыми и горячими лидами.

Обязанности:

• контроль качества обучения после первого месяца
• закрытие возражений (не понравился преп - заменить, не подходит расписание - подобрать удобную группу, не получают обратную связь - проверить, объяснить, где искать и т.д.)
• продление в следующий месяц
• увлечение чека (продать год или квартал после первого месяца, например)
• кросс-прожажи - если этот курс не подошёл попробовать подобрать другой или просто в разговоре может выясниться, что ребенок еще не против был бы экономику или ай ти попробовать

• опыт работы в онлайн школах от полу года
• опыт работы в продажах
• опыт работы с возражениями
• невозможно совмещать

• график 5/2
• оплата 40 фикс + kpi + % от допродаж