Менеджер по работе с клиентами

Stairs — российский ко-пекер с собственным производственным комплексом и 19 - летним опытом работы на рынке. Мы разрабатываем и упаковываем готовые решения для брендов в трёх ключевых направлениях:

— продукты питания: специи, каши, БАДы, смеси, instant-продукция и др.;
— косметика: кремы, эмульсии, скрабы, пробники и travel-форматы;
— индивидуальные упаковки: влажные салфетки в саше, палочки для еды.

Мы работаем с крупными сетями, нишевыми брендами, стартапами и маркетплейсами — среди клиентов Levrana, Nordic, Ginza Project, Rostics, Буше и другие.

Сейчас мы усиливаем команду продаж — ищем специалиста, который умеет выстраивать работу с входящими обращениями и доводить запрос до результата.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения (сайт, почта, звонки и т.д.)
• Подбирать оптимальные решения под задачу клиента: фасовка, упаковка, форматы, объёмы
• Согласовывать условия, готовить КП и коммерческую документацию
• Вести клиента в AmoCRM, готовить счета, отслеживать оплаты
• Координировать работу с производством, логистикой, дизайнерами
• Следить за сроками, качеством, обратной связью

Что для нас важно:

• Опыт в продажах B2B или проектной сфере от 2 лет
• Умение понимать бизнес‑цели клиента и предлагать подходящие решения
• Опыт ведения деловой переписки, подготовки коммерческих предложений и сопровождения клиента на всех этапах
• Знание CRM и Google Sheets
• Точность, ответственность, организованность

Что предлагаем мы:

• Работу в активно растущей производственной компании с собственным оборудованием и сильным брендом;
• Официальное трудоустройство и прозрачную мотивацию: оклад + процент от продаж;
• Офис в 10 минутах пешком от м.Проспект Просвещения
• График: Пн–Пт, с 10:00 до 18:00;
• Молодую и дружную команду, где поддержат словом и делом;