Специалист по клиентскому сервису/Customer Service Specialist
от 130 000 ₽
Выше средней на 12%
- Хорошево
- Народное Ополчение
- Мнёвники
Обязанности:
- Работа с B2B клиентами;
- Прием входящих и исходящих звонков по клиентской базе;
- Предоставление клиентам необходимой информации по продукции компании;
- Взаимодействие с клиентами напрямую и через сотрудников отдела продаж;
- Подготовка документации;
- Оформление запросов на заведение новых контрагентов в систему;
- Координация изменения плана отгрузки;
- Обеспечение документооборота департамента (договоры, отгрузки, счета, претензионная работа);
- Отслеживание поступлений и контроль дебиторской задолженности;
- Осуществление процесса возврата товара от клиентов;
- Работа в 1C;
- Операционная поддержка клиентов при работе с Цифровыми системами;
- Контроль сроков отгрузок и оплаты счетов;
- Оформление реализации путем создания счет-фактуры / УПД в день состоявшейся отгрузки в системе 1С;
- Взаимодействие с другими департаментами компании;
- Рассылки, информирование клиентов о ценах, новых видах продукции, акциях;
- Отчетность. Выполнение поручений руководителя департамента;
- Администрирование акционных продаж.
- Высшее образование;
- Опыт работы в продажах и обслуживании клиентов на рынке B2B;
- Опыт работы с программами Microsoft Office;
- Знание программы 1С, умение в ней осуществлять все действия, связанные с реализацией продукции;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса;
- Прекрасные навыки communication skills;
- Умение выстраивать долгосрочные и эффективные взаимоотношениясо смежными функциями;
- Умение работать с первичной документацией;
- Внимательность к деталям;
- Клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокие коммуникативные навыки общения.
- Работа в компании, являющейся лидером в своем направлении;
- Оклад 100 000 – 130 000 gross по результатам собеседования; —
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет(оплачиваемый отпуск, больничный).
- Работа только в офисе, без разъездов. Без поиска клиентов. Без холодных звонков.
- График работы 5/2 с 9 до 18 ч.
- ДМС после испытательного срока.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
85k
140k
12k
100k
250k
Адрес: Россия, Москва, Карамышевская набережная, 44
Опубликована 13 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно120 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 16%
Обязанности: Внедрение и улучшение процессов управления ИТ-активами (ITAM) (процессы выбора, управления запасами, выдачи, обновления, ремонта и т.д.); Развёртывание и ведение ИС для управления ИТ-активами; Обработка поступающих запросов, выдача и пол...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Бюро Цифровой Трансформации- Москва
3 дня назад
100 000 - 170 000 ₽
Выше средней на 16%
TANAiS - мультивендорная IT-компания с почти 30-летним опытом автоматизации бизнеса. ... Техническая поддержка: профильные специалисты подключаются к сложным продуктовым вопросам и подготовке ... Готовность разбираться в продуктах 1С и специфике продаж IT-решений.
- Полный день
- Опыт до 1 года
ТАНАИС- Москва
3 дня назад
от 180 000 ₽
Выше средней на 55%
Сейчас мы усиливаем команду продаж и ищем специалиста, который хочет расти вместе с нами в направлении ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Айти-воркс- Москва
7 дней назад
от 100 000 ₽
Обязанности: подбор IT-оборудования и ПО в соответствии с техническими характеристиками и техническим ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
АТ-Системы- Москва
месяц назад
Мы ищем контент-креатора / SMM-специалиста в команду на полный рабочий день. ... желание разбираться в аналитике Креативность, инициативность и самостоятельность Плюсом будет опыт в HR, IT ... , контент-маркетолог, social media manager, digital-маркетолог, специалист по социальным сетям, менеджер ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Caltat- Москва
3 дня назад
100 000 ₽
Мы приглашаем ответственного и внимательного сотрудника на должность Специалист по документообороту склада ... Внедрение и оптимизация работы в 1Ссовместно с IT – отделом. Написание регламентов и инструкций.
- Полный день
- Опыт до 1 года
РУССКС- Николо-Хованское
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
120 000 - 150 000 ₽
Бюро Цифровой Трансформации100 000 - 170 000 ₽
ТАНАИСот 180 000 ₽
Айти-ворксот 100 000 ₽
АТ-Системы