Комьюнити-менеджер направления «Эксперты»/продюсер

О проекте

«ТЕЛЕСНО» — первая в России экосистема развития тела, объединяющая онлайн-обучение, премиальный сервис и сообщество. Мы строим EdTech-платформу мирового уровня в нише wellness, здоровья и психосоматики. Сейчас находимся на стадии активного запуска и масштабирования. Ищем амбициозного SMM-специалиста, который возьмет под крыло ключевые социальные сети бренда и поможет нам зазвучать громко с релевантным опытом и твердыми кейсами за плечами.

Коротко

Нам нужен человек, который работает не с контентом, а с людьми.

У нас есть закрытое сообщество практиков телесных методов — массажистов, соматических терапевтов, психологов, работающих через тело. Они приходят, но не задерживаются: их никто не встречает и никто с ними не разговаривает. Эфиры проходят нерегулярно. Аудиоверсии подкастов не выпускаются вовсе.

Вы берёте это направление целиком: сообщество, эфиры, аудиоподкасты, офлайн-встречи.

Контент для клиентских каналов делает другой человек. Продают менеджеры. Вы — про людей.

Что делать

Аудиоподкасты — от гостя до выпуска, 10 в месяц

Находите гостей: половину внутри нашего сообщества, половину снаружи — практиков с аудиторией. Договариваетесь, готовите вопросы, записываете онлайн, обрабатываете звук, публикуете на площадках. Это не техническая работа, а продюсирование: качество выпуска зависит от того, кого вы позвали и о чём спросили.

Чат экспертов — 280 человек

Каждому новому — личное сообщение в первые сутки. Раз в неделю — живой вопрос в чат, на который отвечают. Двадцать адресных диалогов в месяц: как дела с курсом, что мешает, нужна ли помощь. Замечаете, когда человек уходит, и спрашиваете почему.

Эфиры по средам — 4 в месяц

Находите спикера, договариваетесь, готовите его: инструкция, опрос участников, презентация. Ведёте цикл анонсов, модерируете эфир, публикуете запись с таймкодами в течение суток, пишете каждому участнику.

Офлайн-встречи основательницы с экспертами — 2 в месяц

Площадка, приглашения, программа, смета, контент со встречи. Встречу ведёт основательница, всё остальное — вы.

Экспертные каналы

YouTube, VK-группа, Instagram, Threads, Telegram — публикации для аудитории экспертов, не для клиентов.

Что мы считаем результатом

Не число подписчиков — его можно набрать рассылкой.

• Отток из сообщества меньше 5% в месяц при растущем числе участников

• 15 человек на эфире

• 10 аудиовыпусков вышли в срок

• 38 тёплых контактов в месяц переданы менеджерам — люди, готовые поговорить о платформе

Кто подойдёт

• Опыт ведения сообщества, клуба, закрытого чата или комьюнити — от года

• Умеете писать людям первым и не считаете это неловким

• Опыт работы со звуком: обработка, публикация на подкаст-площадках. Или готовность разобраться за неделю — научим

• Организуете мероприятия так, что люди приходят

• Пишете грамотно и по-человечески, без канцелярита и без восклицательных знаков

• Работаете по договорённостям: если сказали «в течение суток» — значит, в течение суток

Будет плюсом: интерес к телесным практикам, психологии, работе с состоянием. Не обязательно, но помогает понимать, о чём говорят эксперты.

Условия

• Удалённо, полная занятость. Ядро рабочего времени — по московскому времени, потому что эфиры по средам в 16:00 МСК и часть команды за рубежом

• Оклад 50 000 ₽ плюс бонусы за результат: эфиры, аудиовыпуски, переданные лиды, удержание сообщества. При выполнении плана — 70–80 000 ₽

• Испытательный срок — месяц. В конце смотрим на четыре цифры, которые выше

• Оформление: самозанятость или ИП

• Команда небольшая, решения принимаются быстро, задачи меняются — иногда за день

Как откликнуться

Напишите нам и ответьте на три вопроса — коротко, своими словами:

1. Расскажите про сообщество, которое вы вели. Сколько людей, как долго, что именно вы делали каждый день?

2. Человек зашёл в чат и молчит две недели. Ваши действия?

3. Какого гостя вы позвали бы в подкаст про телесные практики и почему именно его?

Резюме приложите, но отвечать будем на письма с ответами на вопросы.

4. После 3х пунктов, будет онлайн тестирование. Нужно будет заложить на него от 1 часа. Результатами делимся.