Администратор онлайн школы

Администратор онлайн-школы английского языка (операционное сопровождение)

GlobalMindED — международная образовательная компания (Лондон). Мы проводим онлайн-занятия английским языком с преподавателями-носителями для русскоязычных учеников по всему миру.

Ищем администратора, который возьмёт на себя операционную работу школы: расписание, посещаемость, оплаты и коммуникацию с родителями и преподавателями. Обязательно: опыт работы либо в онлайн школе, либо в языковой школе.

Что нужно будет делать

• Согласовывать отмены и переносы занятий между учениками и преподавателями
  - Работать в CRM системе (alfa crm или hollihop crm)
• Вести и контролировать календарь занятий: следить, чтобы расписание было актуальным и без накладок
• Отслеживать посещаемость: фиксировать проведённые и пропущенные уроки
• Контролировать оплаты: следить за балансом занятий, вовремя напоминать об оплате, сверять проведённые уроки
• Решать текущие вопросы родителей: организационные и административные
• Коммуницировать с преподавателями исключительно письменно на английском языке (WhatsApp / Telegram)

Кого мы ищем

• Хороший письменный английский — обязательно: вся переписка с преподавателями ведётся на английском
• Обязательное знание CRM систем (alfa crm, hollihop crm, или другой)
• Уверенное владение компьютером на продвинутом уровне: мессенджеры, календари, таблицы, онлайн-платформы
• Гиперответственность и внимательность к деталям: расписание, посещаемость и оплаты не терпят ошибок
• Проактивность: замечать проблему до того, как о ней напишет родитель
• Быстрая реакция: работа удалённая, но нужно быть постоянно на связи в рабочее время
• Опыт работы в школе или языковой школе будет большим преимуществом
• Грамотный русский язык для общения с родителями

Условия

• Полностью удалённая работа, без оформления ПТК
• Оформление по договору, статус самозанятого обязательно
• Оплата — по договорённости, в зависимости от опыта
• Международная команда и понятные, отлаженные процессы

Как откликнуться

Напишите нам в WhatsApp: коротко расскажите о себе, своём опыте администрирования и уровне английского