Менеджер по работе с клиентами (патронажный центр)

Менеджер сопровождения / менеджер по работе с клиентами в патронажный центр

Патронажный центр «Время Заботы» работает с 2019 года и за это время заслужил доверие и добрую репутацию. Мы помогаем пожилым людям и их близким организовать комплексный уход на дому — с вниманием, уважением и заботой. Сейчас мы ищем в команду менеджера — человека внимательного и чуткого, который искренне любит людей, умеет сопереживать и хочет помогать пожилым, делая их жизнь спокойнее, достойнее и теплее.

Обязанности:

- принимать заявки от клиентов по телефону;

- подбирать сиделок для подопечных;

- оформлять документы с клиентами и сиделками;

- сопровождать заказ до завершения, решая возникающие вопросы;

- курировать работу сиделок и помогать им;

- консультировать клиентов;

- выезжать к клиентам для аудита заказа;

- работать с внутренней базой данных и гугл-таблицами;

- осваивать и применять знания по уходу за пожилыми людьми.

Требования:

- грамотная устная и письменная речь;

- уверенное владение компьютером и смартфоном;

- эмпатия — на первом месте, желание помочь пожилому человеку;

- ответственность;

- внимательность к деталям;

- честность;

- умение легко находить общий язык с людьми;

- адекватность и чувство юмора;

- самоорганизованность и готовность учиться;

- уважение к окружающим.

Плюсом будет:

- опыт работы в патронажных службах; социальной сфере; в медицине.

Условия:

- оформление по ТК РФ;

- стажировка и испытательный срок до 3 месяцев;

- гибридный график работы (после прохождения обучения);

- стабильный доход: фиксированная часть + %;

общий доход до 160 тыс;

- дружелюбный небольшой коллектив и внимательное руководство;

- чай, кофе и сладости в офисе.

Ждём вашего отклика!