Менеджер проекта по работе с промоутерами (отдел маркетинга)

Ювелирная сеть Golden Taurus ищет в команду системного, активного и результативного Менеджера проекта по работе с промоутерами.

Нам нужен человек, который возьмет на себя полный цикл управления каналом привлечения трафика через промоутеров и игровые механики: от подбора и обучения персонала до аналитики, контроля окупаемости и масштабирования проекта.

Ценный конечный результат работы:

Стабильно работающий, окупаемый и масштабируемый канал привлечения целевого трафика и выручки в салоны сети. Результат оценивается не количеством «стоящих на точке» людей, а приведенными покупателями, чеками и выручкой.

Чем предстоит заниматься:

• Подбор и формирование резерва (Full-cycle):

  • Обработка поступающих от HR заявок, проведение телефонных интервью и собеседований.

  • Формирование постоянного резерва кандидатов для исключения простоев и срывов смен.

• Обучение и ввод в работу:

  • Обучение промоутеров механикам акций, утвержденным скриптам и правилам работы с купонами.

  • Контроль знания продукта и регулярная корректирующая обратная связь.

• Организация и контроль:

  • Составление графиков, распределение сотрудников по точкам и салонам.

  • Оперативный поиск замен при невыходах.

  • Построение системы удаленного контроля: геопозиция, фото/видеоотчеты, выборочный аудит по видеокамерам салонов.

• Аналитика и улучшение канала:

  • Ежедневный расчет и анализ показателей: укомплектованность, конверсия (контакт → купон → визит → чек), стоимость привлеченного клиента, выручка на 1 час работы промоутера.

  • Поиск слабых мест, смена неэффективных локаций, времени смен, тестирование новых гипотез и скриптов.

  • Сопоставление входящего трафика с продажами в салоне, передача обоснованной обратной связи рознице.

• Администрирование:

  • Учет и контроль наличия промо-материалов, формы и бейджей.

  • Ведение бюджета проекта и передача данных для начисления оплаты.

  • Предоставление daily-отчетности директору по маркетингу с выводами и готовыми решениями.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы: от 1 года в сферах управления проектами, координации линейного персонала, event, retail или операционного управления. Опыт именно с промоутерами не обязателен — важен опыт организации людей и процессов.

• Прикладные навыки:

  • Уверенное владение ПК и таблицами, умение считать конверсии и анализировать цифры.

  • Грамотная речь, навыки проведения собеседований и обучения персонала.

  • Способность одновременно вести несколько точек и участников проекта.

• Личные качества:

  • Высокая степень самостоятельности, требовательности и дисциплины.

  • Ориентация на конечный бизнес-результат и цифры.

  • Навык приходить к руководителю не с проблемой («промоутер не вышел»), а с решением («промоутер не вышел, замена уже на точке»).

Эта вакансия точно НЕ подойдет, если вы:

• Ждете постоянных пошаговых указаний и не готовы принимать самостоятельные решения.

• Боитесь звонков, проведения собеседований и требовательной коммуникации.

• Не любите работать с таблицами, цифрами и аналитикой.

• Принимаете слова исполнителей на веру без проверки фактами, отчетами и камерами.

• Склонны оправдывать отсутствие результата внешними обстоятельствами.

Условия работы:

• Заработная плата: н 60 000 ₽ (оклад + KPI)

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00. В выходные дни необходимо быть на связи для решения экстренных форс-мажоров.

• Формат работы: приоритетно офис / возможен частично удаленный формат.

• Оформление: официальное по ТК РФ.

• Испытательный срок: до 3 месяцев.

• Обучение: научим работе в CRM Bitrix24 и внутренним инструментам аналитики.