Менеджер по туризму / Турагент

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере туризма!

Если вы любите путешествия, стремитесь помогать людям и цените высокий уровень сервиса — мы ищем именно вас! В нашей компании особенно важно дарить клиентам великолепный сервис и постоянно развиваться вместе с командой единомышленников.

С нами вы будете расти профессионально и открывать мир для клиентов каждый день. Будем рады видеть вас в нашей команде!

Обязанности:

• Работа с входящим трафиком (от 10 обращений в рабочий день на одного менеджера).
• Подбор и продажа туров в соответствии с запросами клиентов.
• Оформление бронирований и подготовка сопутствующих документов (договоры, страховки, визы и др.).
• Работа с туроператорами, авиабилетами, отелями и другими партнерами.
• Информирование клиентов о правилах въезда, особенностях стран, мерах безопасности и правилах поведения.
• Поддержка клиента на всех этапах — от выбора тура до возвращения из поездки (решение возникающих вопросов, организация трансфера и др.).
• Участие в обучениях, постоянное повышение уровня профессиональных знаний.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловое общение
• Ориентированность на клиента, доброжелательность и желание помогать людям
• Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям
• Способность быстро обучаться, стремление к профессиональному развитию
• Опыт работы в туризме обязателен
• Стремление поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов

Условия:

• График работы: 2/2 или 5/2
• Современный офис в центре Москвы, нужно будет периодически приезжать в офис. Если вы не проживаете в Москве, Вам не подойдет вакансия.
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Прозрачная система премий и бонусов по результатам работы
• Скидки на туристические услуги для сотрудников
• Корпоративные мероприятия и приятные бонусы от компании
• Вознаграждение: 30% от комиссии агентства за каждый проданный тур, 50% от комиссии агентства за продажу вашим постоянным туристам.