IT-специалист

Группа компаний Kraska Store в поиске IT-специалиста на удаленной основе, на аутсорсе.
Важное условие: кандидат должен находиться в Москве — периодически потребуются очные встречи и синхронизация в офисе.

Основные обязанности
Техническая поддержка сотрудников офиса по возникающим вопросам

Устранение неполадок с офисной техникой и программным обеспечением

Диагностика, настройка и ремонт компьютеров, ноутбуков, принтеров, камер, мобильных телефонов (постановка ТЗ узкопрофильным специалистам)

Настройка оборудования и программного обеспечения

Консультирование сотрудников по техническим вопросам

Конкретные задачи
Устранение проблем с работой принтеров и другой оргтехники

Решение проблем с доступом к облачным сервисам (Яндекс.Диск и др.)

Диагностика и устранение неполадок мобильных устройств

Перенос данных между устройствами

Настройка, обновление и переустановка программного обеспечения

Требования
Знания в области IT-оборудования и программного обеспечения

Опыт работы с офисной техникой и периферийными устройствами

Умение быстро диагностировать и устранять типовые технические проблемы

Коммуникабельность и умение объяснять технические моменты простым языком

Оперативность реагирования на заявки

Готовность к выездам в офис по необходимости