Специалист технической поддержки

Наша компания:

ТИНКО — один из крупнейших операторов на рынке широко-полосного доступа в Интернет в городе Пушкин. Компания обеспечивает высокое качество обслуживания своих клиентов. Специалисты компании имеют многолетний опыт работы по созданию, обслуживанию информационных систем и мультисервисных сетей. Широкая зона охвата и гибкие тарифные планы способны удовлетворить как частных Клиентов, так и Клиентов — юридических лиц.

В связи с расширением и ростом компании ищем в свою команду Специалиста технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заявок от клиента (звонки и сообщения на почте/онлайн чате);
• Мониторинг состояния оборудования по системе;
• Настройка оборудования клиента при посещении офиса;
• Помощь монтажникам при выполнении их заявок (проведение диагностики линии, помощь при настройке оборудования клиента);
• Настройка портов/коммутаторов для подключений МКД;
• Выдача оборудования и расходных материалов;
• Маркировка оборудования после настройки;
• Списание актов выданного оборудования;

Что мы от вас ждем:

• Работа в офисе (удаленки нет)
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы;
• Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций;
• Владение ПК, опытный пользователь;
• Ответственность, обучаемость, выносливость;
• Пунктуальность, аккуратность, опрятность;

Что мы предлагаем:

✔ Работа в Пушкинском районе;

✔ Удобный график работы 2/2 (есть ночные смены);

✔ Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный);

✔ Дружный коллектив, просторный офис;

✔ Бесплатный домашний интернет и ТВ;

✔ Белая заработная плата;

Мы всему научим, ждем ваших откликов!