Менеджер по возвратам
53 000 - 58 000 ₽
Обязанности:
- Управлять процессом возврата товаров (включая позиции СМ и сторонних продавцов): анализировать заявки, согласовывать условия с клиентами и селлерами, вносить данные в информационную систему;
- Поддерживать диалог с клиентами (голосовой проект), согласовывать решения с селлерами и фиксировать все этапы возврата в учётных системах;
- Взаимодействовать с управлением логистики, финансовым управлением, а также с курьерскими партнёрами - для слаженной работы всей цепочки возврата;
- Планировать задачи, контролировать сроки и обеспечивать высокое качество исполнения на каждом этапе.
Требования:
- Понимание основных типовых процессов клиентского сервиса;
- Навыки общения с клиентами, в том числе с конфликтными;
- Знание ПК: CSM, MS Office (Outlook, Word, Excel)/ Naumen SoftPhone - желательно;
- Навыки деловой переписки;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Уровень заработной платы от 53 000 руб. в месяц с возможностью повышения каждые 3 месяца;
- Полностью удаленная работа по графику 2/2, 12-часовой рабочий день по Московскому времени;
- Оформление с первого рабочего дня;
- ДМС, скидки на мобильную связь, фитнес-абонементы и другие бонусы;
- Денежный бонус за приглашение друзей на открытые вакансии;
- Корпоративные скидки 30% в Спортмастере и брендах-партнёрах (O’stin, FunDay, Demix, Kappa, Northland);
- Непрерывное развитие – с мощной платформой обучения, корпоративной библиотекой и программами развития сотрудников.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
73k
120k
50k
95k
185k
Опубликована 13 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно... ключевыми клиентами на закреплённой территории мы приглашаем кандидата рассмотреть позицию Территориального менеджера ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
2 дня назад
от 60 000 ₽
Для этого нам нужен контент-менеджер, который выведет наш контент на новый уровень: сделает так, чтобы ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
6 дней назад
40 000 - 100 000 ₽
В связи с расширением компании и увеличением объёмов ООО "Синергия" приглашает на должность менеджера ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
2 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 11%
Присоединяйтесь к команде профессионалов, открыта вакансия Менеджер по продажам: Ваши задачи: Работать ... повышение грейда-повышение фиксированной части, оклад 70.000+ % от каждого договора; Средний доход активных менеджеров ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
4 дня назад
37 920 - 56 880 ₽
Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие сво...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Воронеж
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 60 000 ₽
40 000 - 100 000 ₽
от 100 000 ₽