Координатор проектов по ключевым клиентам (пищевые ингредиенты, мясопереработка)

Нужен координатор проектов по ключевым клиентам, который будет работать в связке с сильным менеджером по ключевым клиентам и разгружать его от операционной, документальной и проектной текучки.
Основной менеджер ведёт крупных клиентов, переговоры, развитие отношений, выявление задач клиента и технологическое погружение. Координатор должен обеспечить, чтобы все договорённости превращались в действия: КП, образцы, документы, тесты, follow-up, контроль сроков и следующий шаг.

Клиенты, с которыми предстоит работать
Роль связана с крупными клиентами пищевой и мясоперерабатывающей отрасли:
- Черкизово;
- Дамате;
- Останкино;
- Ремит;
- АБИ Продакт;
- ПРОДО;
- другие крупные производители мясной продукции, полуфабрикатов и готовой еды.

Основные обязанности:
Работа с проектами
- вести проектную карту по ключевым клиентам;
- фиксировать статусы проектов;
- контролировать сроки и следующие шаги;
- напоминать менеджеру и внутренним службам о зависших задачах;
- готовить короткие сводки по клиентам;
- отслеживать движение проекта от идеи до теста, промышленной пробы и запуска.
Работа с клиентской коммуникацией
- готовить письма, follow-up после встреч, запросы и уточнения;
- фиксировать договорённости после встреч;
- контролировать, чтобы клиент получал обещанную информацию вовремя;
- помогать менеджеру готовиться к встречам;
- собирать историю по клиенту перед переговорами.
Работа с образцами и тестами
- контролировать отправку образцов клиентам;
- проверять, что к образцам приложены инструкции, описания, дозировки и нужные материалы;
- отслеживать получение обратной связи;
- контролировать переход от образца к лабораторному тесту;
- фиксировать результат теста и следующий шаг.​​​​​​​​​​​​​​
Работа с документами и КП
- готовить и проверять коммерческие предложения;
- сверять артикулы, цены, условия, сроки;
- контролировать спецификации, описания, технические документы;
- взаимодействовать с ВЭД, складом, логистикой, технологами и продажами;
- поддерживать актуальность клиентских материалов.
Внутренняя координация
- связывать между собой менеджера, технологов, склад, логистику, ВЭД и клиентский отдел;
- не ждать постоянных поручений, а самостоятельно видеть, где задача зависла;
- поднимать проблему до того, как она стала конфликтом с клиентом.

Ключевые качества:
- системность;
- внимательность к деталям;
- хорошая деловая коммуникация;
- умение держать много задач одновременно;
- способность работать с крупными клиентами;
- самостоятельность без самодеятельности;
- исполнительность;
- нормальная стрессоустойчивость;
- желание разбираться в продукте и технологии;
- умение работать рядом с сильным менеджером, не конкурируя с ним.

Будет преимуществом опыт в:
- пищевых ингредиентах;
- мясопереработке;
- FMCG;
- food service;
- HoReCa B2B;
- производстве продуктов питания;
- упаковке / сырье / ингредиентах для пищевой промышленности.
Критично: кандидат должен быть готов разбираться в специфике пищевых ингредиентов, технологических решений, тестов, образцов и промышленных проб.

Навыки
Обязательные:
- Excel / Google Sheets / таблицы;
- грамотная деловая переписка;
- умение вести задачи и статусы;
- внимательность к цифрам, артикулам, срокам и условиям;
- уверенное общение по телефону и почте;
- умение готовить краткие отчёты и сводки.
Желательные:
- опыт работы в CRM;
- понимание B2B-продаж;
- опыт подготовки КП;
- опыт работы с образцами;
- опыт взаимодействия с производственными клиентами;
- английский язык на уровне чтения писем и базовой переписки — плюс.

• Работа в дружном коллективе
• Хороший офис в районе ЦАО (м. Павелецкая)
• Рабочий день с 9:00 до 18:00
• Медицинское страхование после испытательного срока
• Оплата обучения, мобильной связи