Менеджер по сервису и ремонту спецтехники

ООО «ЗИПТЕХ-СЕРВИС» — лидер рынка поставки запасных частей для спецтехники Komatsu и Caterpillar по России и странам СНГ. Мы работаем с 2007 года и динамично растем. Сейчас наш штат расширяется, и мы ищем профессионального сервисного менеджера для организации и развития сервисного направления.

Обязанности:

Обеспечение загрузки сервисной службы и выполнение ключевых показателей (выручка, рентабельность, производительность).

Активные продажи сервисных услуг среди текущих и потенциальных клиентов (владельцы, арендаторы техники).

в т.ч. непосредственно:

• Подготовка коммерческих предложений, технологических карт, расчетов трудоемкости, отчётов , ответов на обращения.

• On-line техническая поддержка механиков "в поле"

• Подбор ЗЧ для производства сервисных работ

• Развитие программы REMAN ( двс, кпп, трансмиссии) .

• Консультирование клиентов по техническим вопросам, расширение клиентской базы .

• Взаимодействие с другими отделами компании,

• Развитие системы учета инструмента , оборудования и расходных материалов. Работа в системе учёта 1С, занесение и контроль информации.

• Контроль состояния парка сервисного транспорта

• Контроль за соблюдением правил охраны труда, промышленной и пожарной безопасности .

• Выполнение лично отдельных работ по необходимости.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности в сервисной компании в сфере ДСТ, горной или сельскохозяйственной техники.

• Знание основ технического обслуживания и ремонта.

• Опыт продаж услуг и ведения переговоров с клиентами.

• Умение работать с онлайн-системами производителей, SM, OM, Time Guide, Paerts Catalog-ами, системами учёта (1С) .

• Навыки контроля выездных бригад, качества и сроков выполнения работ.

• Ответственность, внимательность, клиентоориентированность.

• Знание стандартов охраны труда и безопасности.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату (оклад + процент от результатов). Уровень оплаты обсуждается с успешным кандидатом.

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.

• Корпоративную мобильную связь.

• Комфортный график работы: 8-17 или 9-18