Руководитель контактного центра

от 70 000 ₽

Выше средней на 7%

Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.

Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия Руководитель контактного центра (колл-центра).

Задачи:

  • оперативное управление работой и мониторинг деятельности персонала (20 сотрудников);

  • контроль качества работы персонала;

  • контроль загрузки клиники, планирование и выполнение ключевых показателей,

  • участие в подборе и обучении персонала центра;

  • составление и контроль графиков работы операторов, распределение нагрузки;

  • подготовка отчетности по результатам работы центра;

  • расчёт и анализ всех видов ключевых показателей эффективности (KPI);

  • формирование и внедрение тактики улучшения работы.

Мы предлагаем:

  • работу в крупной федеральной компании;

  • белую заработную плату и возможность влиять на уровень дохода;

  • официальное трудоустройство;

  • график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

  • возможность профессионального и карьерного роста;

  • скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.

От вас ждем:

  • опыт работы в медицинском центре в качестве руководителя / старшего администратора / старшего специалиста контактного центра;

  • опыт прохождения или проведения тренингов по переговорам, продажам будет являться преимуществом;

  • быструю обучаемость, готовность работать в режиме многозадачности, внимательность, ответственность, исполнительность;

  • желание помогать людям;

  • умение работать с компьютерными программами (Word, Excel).

Если Вы обладаете лидерскими качествами, умеете вдохновлять команду, организованны , ответственны, коммуникабельны, энергичны - команда вашей мечты ждет Вас!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

27k

103k

4k

50k

154k


Адрес: Россия, Курск, улица Карла Либкнехта, 7
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 14 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
40 000 ₽
Обязанности: Обеспечение работы склада по приемке, хранению, отпуску ТМЦ. Работа с программой "Честный знак" Обеспечение наличия и правильности оформления приходно-расходных документов, подтверждающих качество лекарственных препаратов. Обеспечение ве...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании ЦМД ТомографЦМД Томограф
  • Курск
18 дней назад
60 000 - 70 000 ₽
Рыночная зарплата
... Центр персональной стоматологии «Маэстро» приглашает в команду оператора колл-центра. ... прием к доктору; Работать в CRM и вести базу обращений; НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА: Опыт работы в колл центре ...
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании МаэстроМаэстро
  • Курск
4 дня назад
от 75 000 ₽
Выше средней на 15%
В Центре семейной стоматологии «Белый лев» открыта вакансия Менеджера по продажам — человека, который ... уважение к каждому сотруднику Скидки на стоматологические услуги для сотрудников и их семей О компании Центр ...
  • Полный день
  • Опыт до 1 года
Логотип компании Центр Семейной Стоматологии Белый ЛевЦентр Семейной Стоматологии Белый Лев
  • Курск
20 дней назад
от 41 000 ₽
Описание работодателя: ООО Медицинский центр "ПрофиМед" является партнером независимой лаборатории ИНВИТРО ...
  • Частичная занятость
  • Опыт до 1 года
Логотип компании МЦ ПрофиМедМЦ ПрофиМед
  • Курск
25 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.