Клиентский партнёр / Аккаунт-директор (ценообразование)
По договоренности
- Площадь Ленина
- Чернышевская
- Площадь Восстания
Немного о нас:
Imprice - облачная система динамического ценообразования для e-commerce, мультиканальных ритейлеров и розничных сетей.
ㅤ
Сервис работает по SaaS-модели в России и является одним из лидеров своего сегмента. С помощью интеллектуального ценообразования с ML-алгоритмами и конкурентного ценообразования на базе правил мы помогаем крупным ритейлерам и дистрибьюторам быстро увеличивать продажи и прибыль, а также становиться привлекательнее для целевых покупателей и быть конкурентноспособными.
ㅤ
Мы создаём одну из лучших в мире систем автоматизированного ценообразования, используя лучшие мировые практики, технологии, матаппарат и привлекая в команду талантливых и опытных специалистов; в компании Imprice работают эксперты с бэкграундом в крупнейших торговых компаниях России.
ㅤ
Подробности о позиции:
Ты работаешь с клиентом как с настоящим бизнес-партнёром: помогаешь понять, какую задачу действительно стоит решать, как наши продукты могут повлиять на бизнес клиента и как довести эту идею до реального результата.
ㅤ
Работа начинается ещё до продажи: вместе с клиентом ты разбираешься в его бизнесе, находишь точки роста и помогаешь сформировать решение. После этого сопровождаешь внедрение наших продуктов, кастомизацию и дальнейшее развитие — оставаясь человеком, который отвечает не просто за процесс, а за то, чтобы клиент получил ценность.
ㅤ
В этой роли много самостоятельности. Нет готового сценария, по которому нужно провести каждого клиента от точки А до точки Б. Нужно разбираться в ситуации, задавать правильные вопросы, формировать гипотезы, постоянно анализировать данные клиента, принимать решения и добиваться результата.
ㅤ
Специфике ценообразования и продуктам Imprice мы научим внутри — на это закладываем отдельную программу обучения и работу вместе с действующими бизнес-партнёрами. От тебя на старте нам гораздо важнее способность быстро разбираться в сложных задачах, уверенно общаться с сильными людьми и самостоятельно двигать дело вперёд.
ㅤ
Отдельно обращаем твоё внимание, что перечисленные ниже задачи - это не требования на старте, а твой портрет после успешной продолжительной адаптации, включающей в себя внутреннее обучение, участие в проектах действующих партнёров в качестве вспомогательной единицы, возможность в комфортном режиме набраться нужных экспертиз и прокачать уровень насмотренности в нашей сфере.
ㅤ
Чем ты будешь заниматься:
На старте работы с клиентом:
- участвовать в пресейлах и первых встречах с потенциальными клиентами;
- глубоко погружаться в бизнес клиента: его процессы, задачи, ограничения и экономику;
- общаться с руководителями и другими ЛПР со стороны клиента;
- задавать неудобные, но важные вопросы и помогать клиенту самому увидеть точки роста;
- формировать гипотезы о том, где и как наши продукты могут создать для клиента дополнительную ценность;
- вместе с клиентом определять приоритеты и следующие шаги.
Во время внедрения:
- быть основным партнёром клиента на протяжении проекта;
- координировать работу разных участников со стороны Imprice и клиента;
- следить не только за сроками и договорённостями, но и за тем, чтобы команда двигалась к бизнес-результату;
- разбираться в возникающих проблемах и самостоятельно искать варианты их решения;
- принимать решения в ситуациях, где нет однозначного правильного ответа;
- при необходимости менять первоначальный план, если он перестал вести к нужному результату.ㅤ
После внедрения:
- развивать отношения с клиентом и находить новые точки применения наших продуктов;
- замечать новые задачи и возможности ещё до того, как клиент сформулирует их как запрос;
- помогать клиенту принимать решения, связанные с развитием его ценообразования;
- развивать клиента вместе с продуктом, а продукт — вместе с потребностями клиента.
Со временем ты станешь человеком, который хорошо понимает одновременно бизнес клиента, его задачи и возможности наших продуктов — и умеет соединять эти три вещи в работающие решения.
ㅤ
Что от тебя потребуется:
✓ Ты самостоятельно двигаешься к результату - если видишь проблему или возможность, тебе не обязательно ждать, пока кто-то поставит задачу. Ты можешь самостоятельно разобраться, что происходит, предложить решение и довести его до результата.
ㅤ
✓ Тебе интересно разбираться в сложном - быстро схватываешь новое, умеешь задавать хорошие вопросы и не теряешься, если сначала непонятно, в чём вообще состоит проблема. Тебе интересно докопаться до причин, а не просто выполнить полученный запрос.
ㅤ
✓ Ты нормально чувствуешь себя в неопределённости - Здесь редко бывает инструкция. Иногда есть только клиент, проблема и ограниченный объём информации. Нужно уметь самостоятельно сформировать гипотезу, проверить её и при необходимости изменить подход.
ㅤ
✓ Ты умеешь разговаривать с сильными людьми - наши клиенты — крупные компании и их руководители. Нам нужен человек, который спокойно чувствует себя в разговоре с директором или другим ЛПР: может задавать вопросы, аргументировать свою позицию, не соглашаться, когда считает это необходимым, и при этом сохранять конструктивные отношения.
ㅤ
✓ Ты умеешь быть партнёром, а не исполнителем - если клиент говорит «сделайте вот это», тебе интересно сначала понять, зачем ему это нужно. Ты способен предложить другой путь, если видишь, что первоначальный запрос не решает реальную проблему.
ㅤ
Будет большим плюсом, если у тебя уже есть опыт:
❖ работы с крупными клиентами и ЛПР;
❖ сложных B2B-продаж;
❖ аккаунтинга или консалтинга;
❖ ведения проектов с высокой степенью самостоятельности;
❖ предпринимательства или запуска собственных проектов;
❖ работы с бизнес-метриками и экономикой решений.
ㅤ
Мы предлагаем:
❇ Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
❇ Полностью удалённый формат работы;
❇ Работу в аккредитованной IT-компании со всеми вытекающими привилегиями;
❇ Комфортное погружение в процессы, обучение и менторинг;
❇ Рост роли и доходов по мере погружения в задачи позиции и специфику сферы.
ㅤ
Если во всем вышеперечисленном видишь себя - откликайся, указав в сопроводительном письме, почему считаешь эту позицию для себя подходящей, и мы обязательно с тобой свяжемся!
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, 16
Опубликована 17 дней назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноВ группе компаний Enline открыта позиция Директора по маркетингу.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
Enline- Санкт-Петербург
17 часов назад
80 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
3SNET ищет активного и внимательного коллегу — Account Manager. Если ты мастер переговоров, умеешь не просто вести партнёров, а действительно масштабировать их и находить новые возможности — тебе к нам. Тебя ждут интересные задачи, материальный и кар...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
3snet- Санкт-Петербург
месяц назад
от 55 000 ₽
Сейчас ищем аккаунт-менеджера, который умеет работать в режиме высокой многозадачности и не теряется, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
Геоэдс- Санкт-Петербург
24 дня назад
от 80 000 ₽
... расчётов и презентаций Ведение сделки от первого контакта до подписания договора Передача клиента в аккаунт-менеджмент ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
Анпак- Санкт-Петербург
10 дней назад
до 110 000 ₽
Выше средней на 14%
На пути обучения вас будут поддерживать руководитель, PR-директор и коллеги:) Хорошо знаете русский язык ... Интервью с руководителем контента и PR-директором. Интервью с генеральным директором.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
Интернет Проекты- Санкт-Петербург
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
80 000 - 120 000 ₽
3snetот 80 000 ₽
Анпак