Менеджер по работе с клиентами в ателье премиум-класса

Дополнительно выплачивается процент с продаж.

Обязанности
Встреча гостей: Личный прием клиентов в уютном пространстве ателье.
Ведение заказов: Сопровождение клиента от первой заявки до финальной выдачи.
Коммуникация: Постоянная связь с заказчиками по телефону, в мессенджерах и лично.
Контроль производства: Мониторинг точных сроков пошива и ремонта обуви мастерами.
Контент: Фотофиксация обуви и пар, поступающих на ремонт и реставрацию.

Требования
Сервис: Опыт личного общения с клиентами и развитые навыки заботы о гостях.
Организованность: Способность четко контролировать дедлайны мастеров и производства.
Грамотность: Отличная устная речь и навыки ведения деловой переписки в чатах.
Внимательность: Аккуратность при приеме обуви и ведении внутренней документации.
Эстетический вкус: Умение делать аккуратные и четкие фотографии изделий на смартфон.

Условия
Локация: Работа в историческом центре Москвы с удобной транспортной доступностью.
Комфортный график: Стабильные 5/2 с 10:00 до 18:00 без поздних задержек.
Атмосфера: Работа с красивыми премиальными изделиями в творческом коллективе.
Обучение: Введение в специфику ремонта и пошива обуви на старте работы.