Менеджер по продажам (Офис)

О компании:

Мы стабильная федеральная компания, которая работает на рынке с 2007 года. Предоставляем комплексные решения в области мобильной санитарии. Сдаем в аренду биотуалеты, туалетные кабины и душевые модули для строительных площадок, мероприятий (фестивалей, корпоративов и т.д.) и частных территорий. В компании понятная структура с выделенными отделами и зонами ответственности:
- Отдел маркетинга (обеспечение стабильного потока входящих обращений).
- Отдел продаж (обработка первичных обращений, заключение договоров).
- Отдел сопровождения (взаимодействие с существующими клиентами, развитие отношений).
- Отдел логистики (доставка оборудования, график обслуживания).
- Производственный отдел (своевременное бесперебойное обслуживание, обеспечение высокого уровня сервиса).

Описание вакансии:

Приглашаем опытного Менеджера в отдел продаж. Мы ценим результат и предлагаем достойный уровень дохода, обучение за счет компании, нормированный график без переработок и сформированную корпоративную культуру.

Чем предстоит заниматься (ключевые задачи):

Вы — первый и решающий этап сделки. Ваша задача: превратить интерес собеседника в договор, после чего клиента передадите в отдел сопровождения.

Прием и обработка заявок — работа с двумя типами обращений:
- Входящие обращения, которые генерируют «классические» источники (сайт, форма обратной связи, Авито, соцсети, звонки и т.д.). Максимально «горячие» лиды с уже существующей потребностью.
- Исходящие звонки по уже «прогретой маркетингом базе» с предварительно выявленной потребностью и понятным лицом принимающим решения.

Квалификация лида — выявление потребностей: срок аренды, периодичность обслуживания, количество кабин, наличие логистических ограничений.

Презентация — описание услуг, демонстрация выгоды для клиента (чистота, своевременное обслуживание, наличие расходников). Умение «продать» надежность сервиса, а не просто «пластиковую будку».

Расчет и коммерческое предложение — подготовка персонализированного КП (стоимость аренды + обслуживание + доставка).

Закрытие сделки — согласование деталей, подписание договора (ЭДО или скан), выставление счета.

После подписания договора вы передаете клиента и всю документацию в отдел сопровождения. Клиент с вами не остается, вы берете следующего.

Результат работы (KPI):

• Конверсия из заявки в договор.
• Качество квалификации лида.
• Скорость реакции на заявку и качество её обработки (входящие не должны «остывать»).

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете успешный опыт продаж от 2 лет на аналогичной должности.
• Умеете работать с возражениями («Дорого», «У соседей дешевле», «Сами вывезем»).
• Легко переключаетесь между задачами (обработка звонка, параллельно чат, потом КП).
• Можете находить общий язык с собеседником, обладаете грамотной устной и письменной речью — вам предстоит общаться с прорабами, снабженцами, ивент-менеджерами и руководителями предприятий.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, 1С, CRM-Bitrix24 — обучим).
• Ориентированы на результат, ответственны и пунктуальны.
• Готовы выполнять KPI и соблюдать стандарты корпоративной культуры.

Условия работы:

• Место работы: современный офис (проспект Октября 78 «К»). Выезды к клиентам не требуются — только удаленные продажи (телефон, e-mail, мессенджеры).
• График: 5/2, с 8:00 до 17:00 (возможны варианты, обсуждаем). Выходные и праздники проводите не на работе.
• Оформление: Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты 2 раза в месяц, обязательные отпуска и оплачиваемые больничные.
• Заработная плата:
  - На период испытательного срока (2 месяца, возможность пройти досрочно): гарантированная ставка 60 000 рублей.
  - После испытательного срока: оклад + KPI + % от каждой закрытой сделки. Доход зависит от вашей активности. Проценты начисляются сразу после оплаты клиентом счета (не ждем окончания аренды).
  Средний уровень дохода сотрудников, выполняющих план 70 000 – 120 000 рублей.
• Обучение: вводный курс по продукту (виды кабин, периодичность сервиса, типовые возражения) + работа с наставником на испытательном сроке.
• Оборудование: рабочий ПК, IP-телефония, CRM (внедрена).

Почему стоит откликнуться именно сейчас?

«Сезон» уже в разгаре (возобновились стройки, увеличивается количество проводимых уличных мероприятий), входящий поток заявок кратно растет. Продавать становится проще: «надо вчера», услуга стала обязательной на многих объектах. От вас нужно только брать заявки и грамотно закрывать их в договор.