Эксперт сервиса по страхованию

По договоренности

  • Марксистская
  • Третьяковская
  • Маяковская

Ищем в команду на один из проектов компании Эксперта сервиса

Обязанности:

  • Анализ поступающих обращений, сегментация на тематики, клиентские вопросы/проблемы, выявление корневых причин обращений;
  • Формирование предложений по улучшению качества сервиса (изменения в процедурах обслуживания, клиентские пути);
  • Анализ корпоративного сайта и выявление некорректной/противоречивой информации, формирование предложений по улучшению контента;
  • Инициация изменений на корп. сайте в части клиентских путей/UX;
  • Анализ отложенных обращений, выявление тенденций/отклонений, формирование предложений по улучшению;
  • Аналитика по запросу (сбор данных, формирование отчетов);
  • Разработка методологических материалов (инструкции, процедуры, процессы, стандарты схемы, скрипты).

Требования:

  • Опыт работы в сфере страхования от 1 года;
  • Знание офисных программ;
  • Умение работать в условиях многозадачности.

Условия:

  • Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
  • Удаленный или гибридный формат работы, рассматриваем кандидатов, готовых работать в графике с 09:00 до 18:00 МСК;
  • Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту).

Адрес: Россия, Москва
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 17 дней назад

Похожие вакансии

Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно
от 10 000 ₽
АНО «Судебный эксперт» — это лидирующая на экспертном рынке организация, осуществляющая любые, даже самые ... Мы ищем эксперта-зоотехника для проведения судебных и внесудебных экспертиз в области животноводства, ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Центр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНОЦентр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНО
  • Москва
11 дней назад
от 100 000 ₽
Мы активно развиваемся, поэтому нам нужен амбициозный и вовлечённый бизнес-тренер / эксперт (куратор) ... тренер по продажам, методист по регламентам, специалист по настройке CRM); В процессе работы вы станете экспертом ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Бизнес-ПартнерБизнес-Партнер
  • Москва
7 часов назад
от 10 000 ₽
АНО «Судебный эксперт» — это лидирующая на экспертном рынке организация, осуществляющая любые, даже самые ... Мы ищем опытного эксперта-товароведа для проведения судебных товароведческих экспертиз и исследований ... Рецензирование и оценка заключений других экспертов.
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Центр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНОЦентр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНО
  • Москва
10 дней назад
... с Московской биржей и Криптовалютой - Делаем упор на практику и реальные результаты Сейчас мы ищем Эксперта ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании TrendUpTrendUp
  • Москва
6 дней назад
... отказа в присвоении категории гостинице Организация процесса приостановки действия категории Аттестация экспертов ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РоскачествоРоскачество
  • Москва
7 дней назад
70 000 ₽
Сейчас мы в поиске эксперта ЕГЭ по химии для помощи нашим преподавателям основного курса. ... рублей/месяц Оформление по ГПД Крутой и экологичный продукт Что мы ждем от вас: Подтвержденный уровень эксперта ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании УмскулУмскул
  • Москва
4 дня назад

Похожие вакансии

от 10 000 ₽
Логотип компании Центр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНОЦентр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНО
от 100 000 ₽
Логотип компании Бизнес-ПартнерБизнес-Партнер
от 10 000 ₽
Логотип компании Центр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНОЦентр по проведению судебных экспертиз и исследований, АНО
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.