Менеджер по работе с ключевыми клиентами

О компании

HIDE — мультисемейный офис, специализирующийся на комплексном управлении благосостояния семей с крупным капиталом.

Мы управляем портфелями недвижимости, долями в компаниях, ценными бумагами и иными активами, создаём эффективные юридические структуры и защищаем интересы наших клиентов на всех этапах управления и владения капиталом.

Мы не просто сопровождаем сделки — мы создаем для клиентов долгосрочную опору на личное состояние, а также свободную жизнь без обременений рутинными задачами.

Чем предстоит заниматься

• Вести портфель закреплённых клиентов: еженедельные встречи-планерки с клиентами, а также подготавливать ежемесячный отчёт по активам.
• Быть основной точкой контакта между клиентом и командой — аналитиками, юристами, налоговым консультантом, управляющими, руководителем семейного офиса — координировать работу, выставлять ответственных и дедлайны по задачам клиента.
• Сопровождать клиента на всех этапах: от диагностики (Wealth Check) до перехода на постоянное обслуживание и далее.
• Следить, чтобы все договорённости с клиентом фиксировались письменно и выполнялись в срок.
• Готовить материалы к обсуждению инвестиционных решений — без права принимать их самостоятельно: решения по капиталу клиента принимаются коллегиально командой и после подтверждения клиента.
• Поддерживать в актуальном состоянии данные по клиенту во внутренней системе учёта.
• Участвовать в переговорах при реализации сложных сделок и проектов в рамках активов клиентов

Кого мы ищем

• Опыт работы с состоятельными клиентами — private banking, wealth management, family office, премиальное обслуживание в банке или инвестиционной компании — от 3 лет.
• Понимание базовых финансовых и инвестиционных инструментов, а также логики управления капиталом — нужно свободно ориентироваться в теме.
• Высокая личная организованность: у вас будет несколько клиентов одновременно, каждый — с своим графиком встреч и задач.
• Безупречная деликатность, грамотная речь, легкость в общении с разными психотипами людей
• Уверенное владение Excel/Google Таблицами и различными системами учета.
• Профильное образование (финансы, экономика, право).
• Опыт координации нескольких специалистов вокруг одного проекта/клиента.
• Эрудированность, культурная развитость, экологичность в делах и взглядах
• Обязательное требование: наличие потенциальных клиентов заинтересованных в обслуживании семейного офиса.

Условия

• Доход — фиксированная часть плюс бонусы за результат
  (Вилка оклада зависит именно от количества клиентов)
• Работа в небольшой команде с прямым доступом к собственнику и генеральному директору — не бюрократическая структура с множеством согласований.
• Реальная возможность роста вместе с компанией: HIDE — растущий мультисемейный офис, и по мере расширения клиентской базы предполагается рост числа клиентских менеджеров и их зоны ответственности.
• Работа с крупным капиталом и нетривиальными задачами — не рутинное клиентское обслуживание.

Как откликнуться

Чтобы пройти на следующий этап собеседования вам необходимо:
1. Написать сопроводительное письмо и указать в нем построчно от 3 до 5 причин отклика на вакансию
2. В заголовке к сопроводительному письму написать слово "КапитаЛ"