Оператор call-центра

В крупную сеть ломбардов «Ломбард 888» требуется оператор колл-центра

Мы предлагаем:

-Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

-Стабильная заработная плата

-График работы 2/2 с 9:00 до 22:00

-Полное обучение продуктам и услугам компании

-Возможности для карьерного роста и профессионального развития

-Дружный коллектив и комфортные условия труда.

-Корпоративные мероприятия и тимбилдинги

Обязанности:

-Прием и обработка входящих звонков от клиентов

-Консультирование клиентов по услугам ломбарда:процентные ставки, условия займа, оценка изделий.

-Запись клиентов на оценку изделия и оформление займов.

-Работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций.

-Ведение базы данных клиентов и внесение информации в CRM-систему

-Взаимодействие с другими отделами компании для решения вопросов клиентов

Мы ожидаем от вас:

-Грамотная устная и письменная речь

-Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми

-Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности.

-Внимательность к деталям и аккуратность в работе с информацией.

-Желание учиться и развиваться в сфере финансовых услуг.

-Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания будет вашим преимуществом.

Мы ждем именно тебя!