Администратор

Администратор Центра Медицины и Реабилитации!

Мы ищем администратора, который умеет не просто вести запись, а создавать для клиента ощущение порядка, внимания и заботы.

В нашем центре люди проходят лечение, восстановление и длительные программы занятий, поэтому для нас особенно важно, чтобы администратор умел общаться спокой но, доброжелательно и внимательно - и при этом хорошо организовывал рабочие процессы.

Что предстоит делать:

• встречать клиентов центра и общаться с ними лично, по телефону и в мессенджерах — без шаблонных фраз, с искренним желанием помочь: согласовать или изменить время тренировок, напомнить об окончании карты, получить от клиента обратную связь по качеству предоставления услуг, поздравить с днем рождения;
• консультировать по услугам и программам центра, помогать подобрать подходящий формат и записаться;
• работать с действующими клиентами: согласоваывать и переносить занятия. напоминать об окончании программы, получать обратную связь;
• вести запись и расписание в программе 1С: Фитнес.
• составлять графики работы инструкторов, расписания занятий
• работать с документацией, оформлять договоры и работать с кассой;
• поддерживать порядок и комфортную атмосферу в центре.

Для нас важно, чтобы Вы:

• имели опыт работы администратором или в сфере сервиса от 1 года;
• умели спокойно и доброжелательно общаться с разными людьми;
• не боялись продаж и молги понятно рассказать клиенту об услугах центра;
• умеет общаться и знакомиться с людьми, располагать их к себе
• были внимательны к деталям и договоренностям;
• умели одновременно держать в работе несколько задач и ничего не терять;
• уверенно работали с компьютером, с таблицами Excel, форматирование документов в Word, с офисной техникой;
• были ответственны и понимали, что администратор во много определяет впечатление клиента обо всём центре.

Опыт работы в медицинском центре или фитнес-центре будет преимуществом, но для нас важны способность быстро учиться и внимательное отношение к людям.

Что предлагаем:

• сменный график работы
• возможность заниматься в центре бесплатно
• работу рядом с врачами, специалситами по реабилитации и инструкторами;

Нам нужен человек, которому близки порядок, отвтественность и хороший сервис - без формального отношения к людям.