Специалист по коммуникации с потребителями

Для нашего стратегического партнера мы ищем члена команды для участия в обработке входящих обращений и отзывов клиентов и модерации социальных сетей международных брендов.

Готовы предложить графики на выбор (будни, выходные дни, ночная смена).

Обязанности:

• Модерация сообществ в мессенджерах и социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и другие);

• Коммуникация с потребителями на маркетплейсах (Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Детский мир);

• Коммуникация с клиентами (компаниями-заказчиками); Публикация контента (картинки, посты, видео, истории);

• Коммуникация в личных сообщениях;

Требования:

• Умение публиковать записи и контент во всех указанных социальных сетях;

• Коммуникабельность;

• Грамотность;

• Ответственность;

• Активный пользователь социальных сетей;

• Журналистское или филологическое образование (желательно);

• Умение работать с Google Docs (Spreadsheets + Documents);

• Умение и желание работать в удалённом формате работы;

Условия:

• Исполнение проектных работ на условиях самозанятости, выплаты 1 раз в месяц;

• Работа с крупными международными брендами;

• Мы ищем членов команды, которые готовы работать не менее 1 года;

• График работы и уровень компенсаций (можем рассмотреть на выбор):

• Будние дни (5/2) с 10:00 до 19:00, плавающий час на обед

• Выходные и праздничные дни с 10:00 до 19:00, плавающий час на обед

• Ночная смена (2/2) с 19:00 до 02:30

• Ночная смена (2/2) c 02:30 до 10:00