Инженер по прикладному сопровождению

Мы разрабатываем мобильные и веб приложения для современного онлайн-банкинга. Ежедневно на наших мощностях обрабатывается до 1,5 млн транзакций по счетам 20 млн пользователей, а в портфеле 300+ реализованных проектов с банками-партнерами.

Также, мы оказываем банкам поддержку для обеспечения стабильного функционирования наших продуктов и сейчас ищем нового коллегу в команду прикладного сопровождения.

Задачи:

• Анализировать и устранять возникающие проблемы в сервисе
• Поддерживать работоспособное состояние промышленного комплекса, а также прикладного ПО на стороне банков партнеров
• Консультировать специалистов банков по работе прикладного ПО
• Готовить отчеты по запросам от банков
• Наполнять, изменять внутреннюю базу знаний

Требования:

• Уверенные навыки работы с sql
• Понимание основ форматов предоставления данных: XML, JSON
• Навык анализа логов

Будет плюсом:

• Опыт работы в клиентском сопровождении
• Знания smpp-протокола

Мы предлагаем:

• График: 5/2 с 09:00 до 18:00 НСК, удаленный или гибридный формат
• Официальное трудоустройство, зарплата полностью белая
• Понятная траектория роста (performance review, карьерные консультации, индивидуальная карта развития и т.д.)
• Социальный пакет (ДМС, скидки от партнёров, детская программа и т.д.)
• Обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения)
• Насыщенная корпоративная жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли)