Ночной оператор call-центра

ООО "КЦ "НИКА" обслуживает группу компаний «СОВА» — федеральную сеть многопрофильных клиник, предоставляющих широкий спектр медицинских услуг.

Вашей задачей будет обработка входящих звонков от пациентов, предоставление качественной телефонной поддержки и помощь пациентам в записи к интересующим их врачам-специалистам.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от пациентов;
• Осуществление исходящих звонков;
• Приём и обработка входящих сообщений в чатах (сайт клиники, мессенджеры, соцсети);
• Консультация пациентов по услугам клиники и запись их на прием;
• Соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания.

Требования:

• Легкость установления контакта с новыми людьми;
• Базовые знания владения ПК;
• Быстрая обучаемость;
• Среднее специальное/высшее образование;
• Желательно опыт работы в контактном центре.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, своевременная выплата з.п., прозрачная система мотивации;
• Стабильный доход: оклад+премия, так же гарантированная дополнительная выплата в первые 3 месяца работы в размере 5000 руб. "на руки ";
• Система доплаты за стаж работы в компании;
• Возможность карьерного роста;
• Оплачиваемое обучение;
• График работы : 2\2 с 20:00 до 08:00 (по Саратову);
• Формат работы удаленный;
• Система корпоративных скидок в сети клиник «СОВА» для сотрудников контактного центра и их родственников;
• Корпоративные мероприятия.

Если Вы готовы присоединиться к нашей команде, отправьте Ваше резюме или звоните по указанному номеру.

Мы ждем именно Вас!