Оператор call-центра

Оператор колл-центра в агентство недвижимости

В агентство недвижимости требуется оператор колл-центра для работы с клиентами и заявками.

Что нужно делать:

* совершать исходящие звонки по клиентской базе и объявлениям;

* принимать входящие звонки;

* общаться с клиентами, уточнять их запросы и актуальность информации;

* создавать и заполнять карточки клиентов и объектов в CRM;

* фиксировать результаты звонков и договорённости в системе;

* передавать заинтересованных клиентов менеджерам по недвижимости;

* поддерживать порядок и актуальность клиентской базы.

Что важно:

* грамотная и уверенная речь;

* коммуникабельность;

* ответственность и внимательность;

* желание общаться с людьми;

* уверенное пользование компьютером;

* опыт работы оператором или в недвижимости будет плюсом, но не обязателен — всему обучим.

Это не «холодные продажи» в классическом понимании — ваша основная задача связаться с клиентом, выяснить его потребность, корректно внести информацию в CRM и передать клиента специалисту.

Мы предлагаем: обучение, готовую базу для работы, поддержку команды и стабильную работу в современном агентстве недвижимости.