Специалист технической поддержки

Вам предстоит работать с различными видами оборудования, роутерами и коммутаторами, ТВ - приставками, телевизорами, видеокамерами и обеспечивать надежное соединение для наших клиентов.

Обязанности:

• фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети;
• оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения;
• консультация абонентов по техническим вопросам;
• выезды к абонентам по заявкам

Требования:

• среднее специальное образование;
• базовые знания IT-технологий;
• понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет;
• опыт настройки и управления активным сетевым оборудованием: коммутаторами‚ роутерами;
• понимание основных принципов работы сетей КТВ приветствуется;
• грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• плавающий график, график 5/2;
• работа в офисе, выезды к абонентам;
• стабильная заработная плата+премии, моб. связь, корпоративная форма
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• возможности профессионального и карьерного роста - курсы повышения квалификации, корпоративная библиотека, посещение профессиональных мероприятий,
• корпоративные события - праздники и клубы по интересам;
• бесплатный интернет и ТВ для сотрудников;
• бонусы к праздникам - новый год, день рождения и пр., корпоративный мерч