Администратор/специалист/менеджер отдела сервиса в автоцентр LADA (м. Приморская)

«Прагматика» – это один из крупнейших автомобильных холдингов Северо-Запада, с более чем 25-летней успешной историей. Мы объединяем 10 современных дилерских центров по продаже и обслуживанию автомобилей LADA, Changan и Geely в 7 городах: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске.

Мы – команда профессионалов, которые искренне любят автомобили, свое дело и каждого клиента. Для нас это не просто работа, а настоящее призвание! И сейчас мы в поиске того, кто станет "лицом" нашего сервисного отдела и будет дарить улыбки нашим клиентам.

В связи с расширением отдела сервиса мы приглашаем в наш дружный коллектив Администратора отдела сервиса!

Внимание. Рассмотрим кандидатов без опыта работы в автомобильном бизнесе!

Ваши основные задачи:

• Прием и профессиональное оформление заявок на ремонт и сервисное обслуживание автомобилей
• Ведение журнала записи клиентов (по телефону и лично), консультирование по всем вопросам, связанным с услугами сервисного центра
• Совершение контрольных звонков для получения обратной связи после ремонта
• Подтверждение записи клиентов на сервисное обслуживание по телефону
• Работа с базой CRM: исходящие звонки с целью приглашения клиентов на плановое ТО и информирование о специальных акциях

Мы ждем от Вас:

• Успешный опыт взаимодействия с клиентами от 1 года в любой сфере бизнеса (ресторанный бизнес, банки, ритейл, call-центры и т.д. – приветствуется!)
• Образование от средне-специального и выше
• Уверенный пользователь MS Office. Знание 1С будет преимуществом
• Коммуникабельность, грамотная речь
• Готовность учиться и развиваться в сфере автомобильного бизнеса

Мы предлагаем:

• Полностью "БЕЛАЯ" заработная плата, стабильно и БЕЗ ЗАДЕРЖЕК
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
• Сменный график работы: 3/3 с 9:00 до 21:00
• Современное, комфортное рабочее место в дилерском центре по адресу: м. Приморская, ул. Уральская 33 ( 5 минут от метро)
• Дружный и поддерживающий коллектив, где ценят каждого сотрудника
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста внутри крупной и стабильной компании.
• Корпоративное обучение и развитие навыков

Преимуществом будет опыт работы в Рольф, Максимум, Петровском, Автопродиксе, РРТ, Сигма Моторс, Аларм-Моторс, Элан-моторс, Дакар, Форсаж, Ключ авто, Автостиль и т.д.

Если Вы готовы стать нашим "лицом компании", создавать позитивный клиентский опыт и развиваться вместе с нами – не откладывайте, откликайтесь сегодня! Мы ждем Вас в команде "Прагматика"!