Оператор call-центра

Мы — надёжная IT-компания, которая с 2007 года развивает федеральные порталы по недвижимости и автомобилям. Сейчас мы расширяем отдел телефонных коммуникаций и набираем операторов на удалённую работу из любого города , без потолка и с возможностями роста.
ㅤ

✅Условия:
ㅤ
Удалённая работа из любого города России
В системе оплаты предусмотрены ставки 200–250 ₽ в час и бонусы 70–90 ₽ за лид, принятый проектом к оплате. Размер ставки и бонуса зависит от результатов по системе грейдов: с опытом можно зарабатывать до 80-100тыс рублей
Выплаты дважды в месяц
Варианты графика: 5/2, 4/4, 4/3, 4/2, 3/3, 3/2, 2/2, 2/1
Начало смены в 09:00, 10:00 или 11:00 по московскому времени
Продолжительность рабочего дня от 6 часов
Линия работает с 09:00 до 21:00 МСК; время окончания вашей смены согласовывается отдельно
Оформление по самозанятости
Вводное обучение один день, около трёх часов
ㅤ
Месячный доход зависит от количества оплачиваемых часов, вашего грейда и оплаченных лидов, потолка нет
ㅤ

🔸Что предстоит делать?
ㅤ
Совершать исходящие звонки по холодной базе и представлять сервис подбора автомобилей
Выяснять, актуальна ли для человека покупка автомобиля, и уточнять его пожелания
Задавать вопросы по скрипту: о рассматриваемом автомобиле, способе оплаты, городе и планируемых сроках покупки
Получать согласие заинтересованного клиента на консультацию и передавать контакт профильному менеджеру
Внимательно фиксировать результаты разговора и сведения, необходимые для дальнейшей работы с клиентом
ㅤ

Работа ведётся в Скорозвоне: база подгружается автоматически, искать номера самостоятельно не нужно.
Ваша задача: выявить актуальную потребность и помочь человеку перейти к консультации. Подробности подбора автомобиля обсуждает уже менеджер.
ㅤ

🔹Кого мы ищем?
ㅤ
Опыт работы оператором контактного центра, в лидогенерации или телефонных продажах будет преимуществом. Рассматриваем и новичков, готовых освоить работу на исходящей линии.
ㅤ

Нам важны:
ㅤ
Готовность регулярно звонить по холодной базе и спокойно относиться к отказам
Ясная, грамотная речь, умение слушать и готовность работать по скрипту
Вежливое общение и внимательность к ответам клиента
Самостоятельность и готовность соблюдать согласованный график
Аккуратность при работе с информацией и готовность осваивать рабочие инструменты
✧ Компьютер или ноутбук, гарнитура, стабильный интернет
✧ Тихое место для работы: клиент не должен слышать посторонние звуки
ㅤ

Быстрый отклик в тексте или по телефону
Если у вас есть опыт телефонных переговоров или работы с клиентами, можете коротко рассказать о нём при отклике. На первом разговоре обсудим ваш опыт, удобный график и условия расчёта оплаты, ваш будущий руководитель с первого дня, Борис🤝