Сервисный консультант / Мастер приемщик

Сервисный консультант в BMM service

Вам нравится помогать людям и разбираться в автомобилях? Хотите стать связующим звеном между клиентом и профессиональной командой автосервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Обзвон базы клиентов, с целью привлечения визитов на сервис
• Встречать клиентов, выявлять их потребности и консультировать по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей.
• Оформлять заказы-наряды, согласовывать перечень работ и стоимость.
• Контролировать сроки и качество выполнения работ, информировать клиентов о ходе ремонта.
• Вести документацию, работать с сервисными программами.
• Передавать автомобили клиентам после завершения работ, предоставлять рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
• Решать спорные ситуации, обеспечивать высокий уровень сервиса и лояльности клиентов.

Что важно для нас:

• Желателен опыт работы в автосервисе или на аналогичной позиции от 1 года.
• Знание устройства легковых автомобилей иностранных марок.
• Навыки общения с клиентами, умение объяснять технические вопросы простым языком.
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК (оформление заказов, работа с базами данных).
• Готовность работать в команде и развиваться вместе с компанией.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
• Гибкий график: варианты смен (5/2, 4/2, 3/3, 2/2, 4/4) — выбирайте удобный для себя режим.
• Современное рабочее место, профессиональное оборудование.
• Корпоративное обучение и возможность карьерного роста.
• Комфортная зона ожидания, дружелюбная атмосфера и поддержка коллег.

О компании BMM service — сеть современных автосервисов в Ростове-на-Дону и Волгограде, специализирующаяся на ремонте и обслуживании иномарок. Мы ценим профессионализм, честность и заботу о клиентах. Присоединяйтесь к команде, которая делает сервис лучше каждый день!