Старший администратор

В небольшой специализированный медицинский центр открыта вакансия старшего администратора (в подчинении 3 человека).

Центр Лечения Суставов и Сердца – первая частная клиника, где уже на протяжении 7 лет ведущие российские медицинские специалисты занимаются диагностикой и лечением широкого спектра ревматических и кардиологических заболеваний.

Что нужно будет делать:

• Управлять командой: организовывать и контролировать работу администраторов (в подчинении 3 человека), составлять графики работы и табели учета рабочего времени.
• Распределять задачи: четко расставлять приоритеты, делегировать задачи внутри команды и контролировать их выполнение.
• Налаживать коммуникацию: координировать взаимодействие с врачами центра для обеспечения высокого уровня сервиса.
• Контролировать качество сервиса: прослушивать входящие и исходящие звонки, оценивать корректность общения с пациентами и соблюдение стандартов клиники.
• Развивать команду: проводить обучение, адаптацию и введение в должность новых администраторов, помогать им повышать навыки общения и продаж.
• Вести отчетность: своевременно готовить административную и аналитическую отчетность для руководства.

Наши ожидания от кандидата:

• Искренняя забота о пациентах, чуткость и доброжелательность.

• Грамотная речь и умение находить общий язык с коллегами.

• Высокий уровень энергии, позитивный подход к задачам и готовность работать в команде.

Условия:

• График работы - 5/2 с 10.00 до 19.00.
• Оформление по ТК РФ, заработная плата 2 раза в месяц.
• Удобное месторасположение (1 мин. от метро Красносельская).