Старший специалист по записи клиентов на сервис в Дилерский центр

АВТОДОМ/АвтоСпецЦентр - Ведущий лидер в сфере автомобильного бизнеса! Успешно реализуем деятельность начиная с 1992 года.

В холдинге представлено более 35 Дилерских центров по Москве и МО, в портфеле ГК более 40 автомобильных брендов, штат превышает 5 000 уникальных сотрудников!

Дилерские центры получают награду «Лучший дилер по итогам года» несколько лет подряд.

Компания постоянно развивается, строит новые дилерские центры и пересматривает инфраструктуру существующих.

На сегодняшний день в компании реализуются множество масштабных проектов. У тебя есть шанс, стать частью нашей огромной команды, применить свои навыки, идеи и знания.

Мы обеспечим для тебя:

• Место работы: Дилерский центр АвтоСпецЦентр Химки по адресу: г. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 14, с.1;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оплачиваемые отпуск и больничный;

• Действует акция «Приведи друга», по которой можно получить премию 30 000 руб;

• Корпоративная программа скидок и привилегий более чем у 2500 компаний-партнеров, благодаря которой Вы сможете сэкономить на покупке техники, продуктов питания, одежды, книг, туров, онлайн-подписок и многого другого.

• Скидки на покупку и обслуживание автомобиля;
• Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании;
• Льготные программы страхования/кредитования;
• Профессиональный и дружный коллектив;

Обязанности:

• Контроль соблюдения секретарями консультантами стандартов записи клиентов на сервис;
• Корректировка и распределение записи на сервис;
• Обучение и наставничество секретарей-консультантов;
• Планирование и распределение работы, прослушка звонков, анализ трафика звонков и предложения по топовым запросам клиентов на сервис.
• Проверка документооборота, оформления и внесения данных в базу;
• Составление пакетов для работы с регламентными ТО;

Наш идеальный кандидат имеет:

• Опыт работы в автомобильном бизнесе;
• Клиентоориентированный подход;
• Уверенный пользователь офисных программ;
• Развитые коммуникативные и управленческие навыки;