Оператор call-центра (без холодных звонков)

О компании

Автосалоны Rekord и Rekord Premium работают на рынке с 2014 года и являются одними из лидеров автомобильного рынка Республики Башкортостан. Компания специализируется на продаже автомобилей с пробегом и предлагает клиентам один из самых широких ассортиментов автомобилей в регионе.

По итогам 2021 года компания стала победителем в номинации «Премиум года» по версии российского сервиса «Хараба» («Автохаб»).

Что предстоит делать:

• Совершать исходящие звонки клиентам по предоставленной базе;

• Консультировать клиентов по услугам и предложениям компании;

• Выявлять потребности клиента и поддерживать интерес к покупке автомобиля;

• Работать с возражениями и отвечать на вопросы клиентов;

• Назначать встречи клиентов в автосалоне;

• Вносить информацию о клиентах в CRM-систему;

• Вести отчетность по результатам работы.

Результаты, которые мы ожидаем:

• Выполнение плановых показателей по количеству назначенных встреч;

• Обеспечение высокой доходимости клиентов до автосалона;

• Поддержание требуемой конверсии из звонка во встречу;

• Качественное ведение клиентской базы и CRM-системы;

Требуемый опыт

Мы ожидаем, что у кандидата есть:

• Опыт работы в телефонных продажах, call-центре или клиентском сервисе от 6 месяцев;

• Умение работать с возражениями и удерживать внимание клиента;

• Опыт работы с клиентской базой и CRM-системами будет плюсом;

Дополнительные требования

• Позитивный настрой и желание развиваться.

• Высокая работоспособность и дисциплина;

• Уверенный пользователь ПК;

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильную заработную плату 2 раза в месяц;

• Доход: оклад + KPI;

• Средний доход сотрудников отдела от 60 000 до 100 000 рублей;

• График работы 5/2 с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00;

• Современный комфортный офис;

• Систему обучения и наставничества;

• Возможность карьерного роста до менеджера по продажам и руководящих позиций;

• Корпоративные мероприятия и развитую корпоративную культуру.

Если вы любите общение, умеете находить подход к людям и хотите развиваться в продажах, будем рады видеть вас в нашей команде.