Менеджер по продажам в интернет-магазин

Мы Aquaart Group делаем эксклюзивные дизайнерские продукты для ванной комнаты, в нашем портфеле бренды AM.PM и damixa.

Мы стремительно растем, развиваемся и продолжаем ставить новые рекорды. И, в связи с активным расширением, ищем крутых профессионалов в нашу большую команду!

На позиции Менеджера по продажам в интернет-магазин в Ваши задачи будет входить:

• Обработка обращений и продажи. Принимать и обрабатывать заказы, звонки и обращения физ. и юр. лиц. Выявлять потребности, бюджет и сроки, консультировать в шоуруме и по видеосвязи;
• Подбор и комплектация. Помогать выбрать сантехнику с учётом характеристик, размеров и совместимости. Предлагать альтернативы, сопутствующие товары и комплектные решения;
• Сопровождение сделки. Готовить предложения, оформлять заказы и документы, согласовывать оплату и доставку. Контролировать оплату, комплектацию, отгрузку и информировать клиента о статусе;
• Взаимодействие с подразделениями. Согласовывать наличие и сроки со складом и закупками, решать вопросы доставки с логистикой. Контролировать выполнение договорённостей по своим заказам;
• Работа с возражениями и рекламациями. Аргументировать ценность продукта и помогать принять решение. Сопровождать возвраты, повреждения, недокомплект и задержки, привлекая нужных специалистов;
• Ведение клиентской базы. Фиксировать обращения и договорённости в CRM. Поддерживать актуальность данных, возвращаться к незавершённым сделкам и развивать повторные продажи;
• Контроль результатов. Выполнять план продаж, отслеживать конверсию, причины отказов и состояние заказов. Соблюдать сроки обработки и стандарты сервиса.

Для успешного выполнения задач вам необходим:

• Аналогичный опыт работы в продажах от 3-х лет;
• Опыт самостоятельного сопровождения заказа: оформление, контроль оплаты, взаимодействие со складом и доставкой;
• Умение объяснять характеристики и преимущества товара понятным клиенту языком;
• Уверенная работа с ПК, электронной почтой, таблицами и CRM либо аналогичной системой учёта клиентов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение планировать рабочий день и одновременно вести несколько заказов, сохраняя контроль сроков и договорённостей.

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство;
• Полностью “белую" заработную плату;
• ДМС после года успешного сотрудничества;
• График работы 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Приятные скидки на продукцию компании;
• Социальные программы для сотрудников компании.

Почему Aquaart Group:

• Высочайшие стандарты и главные инновации международного менеджмента.
• Работа в среде международной коммуникации.
• Понятная и адекватная система мотивации.
• Карьерные перспективы, возможность профессионального развития и обучения за счет компании, возможность возглавить стратегические проекты.  
• Возможность предлагать и реализовывать любые идеи и получать за них приятное вознаграждение.   

Мечтайте о большем - действуйте сейчас!